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降低酒店员工高流失率的人力资源管理对策分析
作者：段会利
来源：《中国经贸》2017年第13期
【摘 要】在社会经济飞速发展的今天，酒店行业面临前所未有的机遇和挑战，一直居高不下的员工流失率会对酒店的发展产生非常不好的影响，因此，员工的高流失率是一直以来亟待解决的问题。本文立足于当今的时代背景，首先对酒店员工流失率过高的原因进行了科学、详尽的分析，然后从人力资源管理的角度出发，运用理论与实际相结合的方式提出了相应的对策，供酒店管理者参考。
【关键词】酒店；员工高流失率；人力资源管理 一、引言
现阶段，降低员工离职率是我国诸多酒店开展人力资源管理工作最主要的目的，由于受到环境、制度等内外因素的共同制约，在我国酒店行业所采取的人力资源管理制度中始终存在着许多问题，因此，针对不同的问题进行分析并且提出与之相对应的解决方案，是降低酒店员工流失率最有效的措施之一，也是促进酒店发展的手段。 二、酒店员工流失率过高的主要原因 1.缺少相应的奖惩机制
实行科学的奖惩机制是激发员工积极性最有效的方式之一，也能够在很大程度上降低员工的流失率。调查结果显示，我国大部分的酒店都没有制定行之有效的奖惩机制，并且酒店员工的平均工资相对较低，这是导致员工工作动力不足的主要原因。因此，建立起相应的奖惩机制，提高员工的生活水平就显得尤为重要。 2.缺少人性化管理制度
随着社会经济的发展，人们的生活水平也在日益提高，因此，开始有越来越多的酒店加入了市场份额的竞争之中，大部分酒店管理者在对酒店进行发展时将提高营业额作为主要目标，鲜少有人注意到人力资源管理的重要性。作为典型的劳动密集型行业，在酒店就职的员工的工作强度极大，若酒店没有结合实际情况对管理制度进行人性化的调整，很容易导致员工倦怠情绪的出现，导致离职率居高不下的情况发生。 三、将酒店员工的高流失率进行有效降低的对策
降低酒店员工高流失率的人力资源管理对策分析
