人保财险公司员工核心价值观演讲稿
各位尊敬的领导，亲爱的同事们，大家下午好，我是来自XX营销部支公司的XX，很荣幸今天能够参加这次关于核心价值观大讨论活动主题的演讲比赛。我带来的演讲的题目是——心、新、信、兴人保财险。
企业的核心价值观是企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决策以及实施时的核心理念；是企业的灵魂，是它处于世界之林而不败的行为准则；决定着它走向繁荣，走向昌盛，走向世界的命运。正如一个没有灵魂的人，就如同行尸走肉，游荡在人世间，迟早会被森林法则所淘汰。毋庸置疑，企业的核心价值观对于我人保财险来说，是至关重要，必不可失的灵魂！拥有正确而且符合实际的核心价值观，必定会使我公司蒸蒸日上，立于保险业的不败之地。
通过对《王银成总裁在核心价值观专题讲座上讲话精要》的深入学习与体会，我总结出下面四个字“心、新、信、兴”。出于时间关系，我也不在这里卖关子了，下面就请允许我一一作出介绍和解释。
一、“心”，就是我们的心脏的“心”。我公司在为客户服务时，或是我们内部交流沟通时，都离不开这个“心”。要用心对待岗位工作；倾心履行自己应尽的职责；热心为每位客户和同事提供帮助；耐心的对客户的疑虑作出解答；细
心的为其解决问题。用我们这颗包容的心，去面对同事，面对客户，面对社会。
现代市场竞争，已经从产品质量的竞争和价格的竞争中挣脱出来，更多的竞争来自于企业是否“用心、细心、耐心”的服务，这些个性化的服务已经成为现代企业提高核心竞争力的重要途径。我公司是个服务性标志很明显的企业，服务精神是我们必须长期坚持的基本原则，能为客户提供优质服务，就能赢得客户，赢得市场。
二、“新”，就是“创新”的“新”。创新原意有三层含义，一个，更新。第二，创造新的东西。第三，改变。就是说，在原有的基础上不断更新，并创造出新的东西，再加以改变，不断向新的方向发展，探索新的产品。
面对瞬息万变的市场环境，创新是我们永立时代潮头的不二法门。胡锦涛同志在考察时强调“自主创新是企业的生命。只有大力推进自主创新，才能不断增强核心竞争力”。企业创新涉及组织创新、技术创新、管理创新、战略创新等方面的问题，各方面的问题并不是孤立地考虑某一方面的创新，而是要全盘考虑整个企业的发展，因为各方面创新是有较强的关联度的。我公司是一家党领导下的国有保险企业，无论是在品牌上还是历史上都存在着明显的优势。但是，其他新兴的主体更加注重优秀的现代人才，先进的IT技术，这是很值得我们学习的。吸引新鲜优良的血液的加入，是我
公司发展的重要保证。企业之间的竞争最终取决于人才，“人力资源”直接影响着每一个企业的兴衰。如果没有优秀的技术人才和管理人才，我公司就很难在竞争激烈的市场之中永立山头。信息技术也是急需创新的。我是我公司在银行设点的一名出单人员，银行设有多家保险主体，和其他主体的业务操作系统来比，我们处于相对落后位置。在别家主体早已使用网页式的操作系统，而我公司在去年下半年三代系统才正式上线，相比之下，要落后很多。我们一直都是财险市场的领头羊，无论是任何方面都应努力走在最前，做到最新，成为真正的佼佼者。所以，IT技术的创新还是至关重要的。
三、“信”，很明显，就是“诚信”的“信”。子曰：人而无信，不可知其可也。就是说人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。对于企业来说，更是如此。诚信，是我公司在长期的奋斗过程中形成的优良品质，作为一种道德规范，它能增强我公司内部的凝聚力和生命力；用于与合作者的合作中，它是再好不过的筹码；而作为资源，它更是能为我们带来经济效益的重要资源，在某种程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。
树立诚信，我公司可以建立长期信任的客户关系，通过前期服务人员以及后期理赔人员与客户的接触，做到诚实、有能力、处处为客户着想而获得客户的信任，这种关系可以给客户带来好处，客户可以信任我们所给予的承诺，从而使
得公司赢得大量的目标客户，有一个良好的社会形象和社会美誉，保持并且扩大市场占有率，使我们的品牌，我们的产品，得到更多的认同，有口皆碑。这样就会形成一个良性的循环互动效应，加快推动我公司的发展。
四、“兴”，就是“兴盛”的“兴”。中国人保财险一直有着较快的发展，取得了市场的认可和尊重，正逐步走向“兴盛”。这是因为我们能够解放思想，实事求是，客观公正，与时俱进，走在财产保险发展的最前端。我公司具备良好的社会形象和商业信誉，具备雄厚的综合实力，在长期的发展过程中积累了丰富资源。即便如此，我们还是要大“兴”特“兴”！兴改革，兴创新，兴服务，兴发展。作为大型国有骨干金融企业，我们应积极履行保障经济、稳定社会、服务人民的职责，在党的领导下，在人民的支持下，人保财险定能兴旺发达，盛世于世界。
通过以上的总结，建立以“心”、“新”、“信”、“兴”为中心的核心价值观，履行社会赋予我们的社会责任，与时俱进，健康可持续的发展。用我们人保人的热情与专业，使我们的的客户享受到高品质的服务，从而创造我们更加美好的明天！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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