《网络工程实训》课程学习单元任务工单设计
一、学习情境一：项目团队组建与需求分析
1、学习单元1：项目团队成立与分工
项目团队成立与分工任务工单
任务名称 学生姓名 项目团队成立与分工 学生学号 学时 组别 实训场地 2 网络工程实训室 班 级 任务成绩 日 期 实训设备 互联网、局域网环境，计算机终端 任务1：获得项目信息 任务2：成立项目团队 任务3：形成分工计划报告 客户任务 任务目的 具备获取商务信息的能力。掌握系统集成类公司成立基本条件和业界资质。掌握项目经理基本技能。掌握员工工作任务计划书编写方法。具备商务沟通与团队协作素养。项目启动成功。 资讯 1.本次项目任务是什么？ 2.需要怎样的项目团队去承接任务？ 3.团队之间的成员如何分工，项目经理的作用是什么？ 系统集成公司项目组中的一般会有四种角色，项目经理、商务助理、网络设计师和网络工程师。获取信息方式是通过各种渠道了解到项目相关内容。 决策与计划 请根据任务要求分别写出任务涉及的知识点和计划的实施流程。 任务1：获得项目信息 任务2：成立项目团队 任务3：形成分工计划报告 请填写你的制作流程、优化建议和知识结构小结 任务1：获得项目信息 任务2：成立项目团队 任务3：形成分工计划报告 学生成立项目团队完毕，准确获取到项目信息，形成会议纪要。成功编写出公司背景资料。选举项目经理成功，编写出项目经理素质报告和工作计划，团队分工明确，形成分工报告。 实施 检查 1 / 1
自我评价 学号 组内互评 评估 姓名 评分（满分10） 评分（满分10） 评分（满分10） 学号 姓名 注意：最高分与最低分相差最少3，同分人最多3，某一成员分数不得超平均分±3。 小组互评 评分（满分10） 教师评价 评分（满分10） 2、学习单元2：需求沟通与调研
需求沟通与调研任务工单
任务名称 学生姓名 需求沟通与调研 学生学号 学时 组别 实训场地 4 网络工程实训室 班 级 任务成绩 日 期 实训设备 互联网、局域网环境，计算机终端 任务1：商务沟通 任务2：用户沟通与报告 客户任务 任务3：市场调研与报告 1 / 1
任务目的 掌握商务沟通要点；掌握用户调查内容填写方法；掌握市场调研内容编写方法 1.如何去与客户沟通需求？ 2.沟通中要明确哪些内容？ 3.怎样把这些沟通记录转变为沟通报告？ 4.我们是否需要对客户的需求做一个市场调研？ 5.我们需要将与客户的沟通内容梳理成报告，并加以市场调研，做出可行性评价。 调研文档最终会整理为用户调查报告和市场调查报告，用户调查主体内容为：网络当前功能及日后需要增加功能；用户对网络性能的要求和可靠性要求；用户现有的网络设施和计算机数量及新增数量；网络中心机房的位置、机房用电及接地；综合布线情况；网络管理系统现有情况及期望；网络安全性、可靠性和对可维护的要求；项目完成的时间及进度；项目完成后的维护责任等内容。调查报告中应明确用户单位，调查人与被调查人，调查开始与终止时间，调查形式等说明内容。 市场调研内容应包含市场中同类产品的确认，网络使用范围和访问人群，网络系统功能设计的可行性（物理拓扑、局域网多层交换、网络接入控制策略、应用系统模块组成、特色功能、性能情况等），以及简要评价所调研的网络情况。调研目的是明确同类解决方案或者产品在其他场所的应用情况，以便引导用户需求。 请根据任务要求分别写出任务涉及的知识点和计划的实施流程。 任务1：商务沟通 任务2：用户沟通与报告 任务3：市场调研与报告 请填写你的制作流程、优化建议和知识结构小结 任务1：商务沟通 任务2：用户沟通与报告 任务3：市场调研与报告 商务沟通询问要点明确，获取信息准确；商务沟通部分成功编写成文案；用户调查成功完成，编写出用户调查表，要点清楚；市场调研成功完成，编写出市场调研表，要点清楚； 自我评价 评估 学号 组内互评 姓名 评分（满分10） 资讯 决策与计划 实施 检查 评分（满分10） 评分（满分10） 学号 姓名 1 / 1
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