出口退税网上申报系统企业端用户使用手册
上海西安交大龙山软件有限公司
二00六年四月
1. 使用出口退税网上申报系统的必备条件
1.1. CA证书：企业登陆客户端系统和加密申报数据的电子工具，由企业向税务局或者CA中心领
取。
1.2. 网上申报开户：企业要使用本系统，必须先到税务局进行开户（开户时需携带的资料详见2.2
节描述），将企业的基本信息注册到本系统中才能使用。
2. 第一次进行网上申报前的准备工作
2.1. 安装CA证书及证书管理器
2.1.1. 企业可以登录到上海CA认证中心网站www.sheca.com下载两个程序：所使用USB棒证
书对应的驱动程序及UniTrust证书管理器的安装程序。www.sheca.com →下载中心→软件下载，下载“证书管理器”，进入“下载各种介质驱动程序”下载匹配的USB棒驱动程序（如明华双证书USB）。
2.1.2. USB证书棒驱动程序和证书管理器安装程序下载后，进行安装，具体如下：
注：进行下面的操作时（1-8步时），不能将USB棒插在计算机上，否则CA证书将不能正常使用。
1. 运行证书管理器安装程序，安装截面如下图：
2. 点击“下一步”按钮，系统会自动进行环境检测，如检测通过，将给出如下图提示：
3. 点击“接受”按钮，系统要求您输入“用户信息”（产品代码可以不输），如下图所示：
4. 企业信息输入完成后，点击“下一步”按钮：
5. 继续点击“下一步”按钮，如下图所示，确认程序的安装路径（一般不需要修改），直
接点击“下一步”，系统开始进行安装；
6. 程序安装完成后，会给出如下图提示，点击“完成”按钮，证书管理器的安装操作结束。
7. 证书管理器安装完毕后，程序安装完成后，点击“完成”按钮即可，如下图所示。
8. 再安装USB棒证书对应的驱动程序，方法与上类似。下载驱动程序解压后请运行
SETUP安装至结束。
2.2. 带CA证书（USB棒证书或3.5寸软盘证书及CA证书密码，到税务机关指定地点进行网上申
报开户。（由于出口退税网上申报向税务所申领的证书，已经开户，此步骤可省略）
3. 通过出口退税网上申报系统进行数据的网上申报
3.1. 在“外贸企业出口退税申报系统8.X版”或“生产企业出口退税申报系统6.X版”中进行出
口退税数据的采集，在确认无误后，通过该系统向导第四步生成预申报文件； 3.2. 将计算机与互联网连接，插上USB棒或3.5寸软盘证书；
3.3. 双击桌面上的“IE浏览器”图标，在其“地址栏”中输入下面的网址：
http://www.etax.csj.sh.gov.cn:8000/ckts/index.jsp，登陆到出口退税网上申报系统，如下图所示：（在您第一次使用本系统时，打开此页面的时间会比较长，请耐心等待）。
出口退税网上申报客户端用户操作手册32187
