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XXXXXXXXX职业培训学校
岗 位 职 责
1、行政处岗位职责 2、班主任岗位职责 3、校长岗位职责 4、办公室主任岗位职责 5、财务主管岗位职责 6、教务主任岗位职责
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行政处岗位职责
一、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体,以饱满自信的精神状态投入工作。
二、接听电话要使用礼貌用语,接到电话时要说您好.接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找相关人或主管.......
接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。
三、打电话时,应先问好,报出学校名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门领导汇报。
四、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,态度诚恳,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。
五、客户对学校有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。
六、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备,认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
七、有重要客户来访应事先通知部门领导,以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时,要积极配合并主动做好辅导工作,不能敷衍了事。
八、上班时间,不得利用计算机从事与工作无关的操作,严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。
九、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲洗。检查灯具风扇是否关闭,所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管,用后放回
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原处。
十、工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向领导请示,经批准后方可外出。
十一、下班离岗前,负责检查各教室钥匙是否收回,各种电器电源是否切断,前后门窗是否安全关闭,做好一切方可离开。
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班主任岗位职责
一、关心、爱护全体学生,做到对学生不分亲疏远近,一视同仁,平等对待。
二、值班教师提前30分钟到校,其他教师提前15分钟到校,上课教师应提前10分钟到达教室,做好学生上课前的准备工作。
三、学生到校时,值班教师应领学生至教室内坐好。上课期间原则上不得接听电话,手机需设置静音。
四、上课第一件事要点名,记载好学员出勤情况,如有缺勤,及时电话沟通问清原因,若无应答稍后再次联系,然后交予前台值班教师记录。
五、维持学员的课间活动纪律,尽可能减少室外自由活动时间,防止各类安全事故的发生。
六、负责搞好上课教室内的卫生工作,保持室内的整洁,不准学员在教室内吃零食、乱丢垃圾,下课时提醒学员将自己课桌内的垃圾清理干净。
七、上班期间不得随意外出。如需外出办事,应向领导请示,经批准后方可离开并向同事交代工作或岗位。
八、下班离开前,要检查班级电器开关、关好门窗,打扫卫生并清倒垃圾。切不可出现只安排学员打扫,自己提前离开的现象。 十、不得在校外进行其他兼职教学,保证有充足的精力投入到本校的教学工作。
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校长岗位职责
校长须对董事会负责,执行董事会的一切决议;对外代表学校,对内主持学校工作;依法履行的职责受法律保护 (一)校长依法享有下列权利
1、组织制定、实施学校发展规划和学校具体规章制度建设; 2、主持召开校务会议,对学校教育教学和管理工作中的重要问题进行决策;
3、聘任、考核、奖惩管理人员,负责学校内设机构人选的选定; 4、依照有关规定行使使用经费和管理校产等职权; 5、参加培训,对上级主管部门的工作提出意见和建议;
6、非因法律和政策规定的事由、非经学校董事会决议规定的程序,不被免职或者辞退。 (二)校长必须履行下列义务
1、遵守宪法、法律和法规,依照国家法律法规和教育方针、政策,履行校长职责;
2、维护学校、教职工和学生的合法权益,关心、尊重教职工,组织和支持教职工参加学习、培训和进修,加强对教职工的思想政治工作,充分发扬民主,充分调动管理人员的积极性和主动性; 3、严格执行财务制度,管好校产和财务;
4、努力学习,钻研业务,不断提高工作能力和管理水平、充分发挥在民主管理和民主监督中的积极作用;
5、接受监督。上级主管机关监督、登记机关监督和董事会监督。
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