物业公司程序文件文件控制程序 

物业公司程序文件：文件控制程序

物业公司程序文件：文件控制程序提要：各单位文件管理员负责质量体系文件和资料的接收、分类、编号、整理、存档、更改及发放等工作 房地产资料下载

物业公司程序文件：文件控制程序 1．0 目的

通过对质量体系文件和资料的控制管理，确保其有严格的分类、编号、审核、批准、发放、管理和更改的规定。 2．0 范围

适用于所有质量体系文件、资料的管理和控制。各单位是指各部门和各管理处的统称。 3．0 职责 3．1

质管部对各单位质量体系文件的控制进行指导和监控。 3．2

各单位文件管理员负责质量体系文件和资料的接收、分类、

编号、整理、存档、更改及发放等工作。． 4．0 程序 4．1

质量体系文件和资料的制定、审核、批准

公司所有质量体系文件和资料的制定、审核、批准按下列规定执行。 序号 文件名称 文件级别 制定及修改 审核 批准 1 质量手册 一级 质管部 管理者代表 总经理

2 程序文件 二级 质管部 质管部主管 管理者代表 3 作 业 指 导 书

部门管理手册 三级 各部门 部门经理 主管领导 管理处工作手册 三级 各管理处 管理处主任 管理者代表

4

质量记录表格 四级 相关单位 单位主管 单位主管 5

法规标准等外来文件 五级 外部机构 单位主管 单位主管

5法规标准等外来文件五级外部机构单位主管单位主管 4．2

质量体系文件和资料的发放

质量手册的《文件发放名单》由总经理审批，由质管部建立发放记录。

程序文件的发放名单由质管部确定，并建立发放记录。

作业指导书由相关制定单位确定发放名单，并建立发放记． 录。

工程类标准、技术图样等由工程部建档、编号，设备标准、图纸等由工程部负责管理。

法规和条例由质管部控制，盖受控章发放，文件管理人员建立文件发放的记录。

法律法规类文件由质管部负责收集，对收集到的文件组织相关人员进行识别，确定其时效性和发放范围等。 以上文件的发放情况应由相关单位人员填写《发放记录》，各部门只需在《发放记录》上签字即可，管理处应在收文后2日内填写《收文记录》。

文件使用人员必须使用封面加盖红色受控章的受控文件。 4．3

质量体系文件和资料的保管

质量手册、程序文件、部门的工作手册、项目管理方案、质量记录表格及法规、国家及行业标准类（工程、设备标准类文件除外）文件的原件，由发出部门专人保存，并在质管部备案一份复印件。文件保管人与持有人应妥善保管文件，不得随意损坏、复印、拷盘及丢失。

对各级文件的管理，各单位均应建立相应的《文件清单》，其内容应及时更新。