×××××绩效管理咨询项目建议书
一、项目背景
由于长期受计划体制的影响,×××××在真正面向市场自主经营的今天,企业人力资源管理,特别是绩效管理的不适应问题逐渐显现出来。具体表现在:绩效管理的基础工作——岗位设置、岗位责任说明、绩效指标体系设计等存在不足;绩效评价与考核的机制不健全;绩效考核与员工薪酬、晋升等激励政策挂钩不彻底;等等。
科学的绩效管理可以对内做到公平评价员工绩效,准确激励员工行为,提高员工工作积极性,从而增强企业的市场竞争力。在目前企业外部经营压力日渐加大,内部员工公平性意识不断增强的形势下,以上问题的解决显得格外紧迫和意义重大。 二、项目咨询的原则与目标
(一)项目咨询的原则 1、注重实效
检验咨询服务首要标准就是能否解决企业存在的问题,真正为企业带来经营效率或效益的改善。深入调研企业实际,提出针对性强、操作性强的方案并具体指导保证实施是我们工作的根本。
2、方案与过程并重
一个完善的方案并不一定保证能产生实效,咨询项目组不但保证提供完备的方案,同时注重咨询过程中与各级员工之间的沟通,根据需要组织相关培训。通过咨询帮助各级员工转变观念,
掌握绩效管理的理论、方法与技巧,从根本上提升企业管理水平。
(二)项目咨询的目标
项目咨询的目标是:针对企业绩效管理存在的问题,以公司战略为指导,在优化现行的组织、岗位和流程的基础上,建立以为核心,绩效考核与员工激励紧密结合的科学、公平的绩效管理体系。
阶段
主要工作
绩效管理诊断 组织与岗位优化 绩效管理方案设计 绩效管理方案实施 ?员工调查与中高层访谈 ?现行绩效管理制度及实施状
况分析
?工作分析:各岗位工作职责?绩效评价指标体系设计:关键业绩指?协助实施动员与培训
分析、工作流程分析、岗位标的确定与分解、部门及岗位的确定、?绩效管理方案实施中的跟踪和指
绩效特征分析
权重的确定、评价标准等
导
?组织结构及主要岗位设置合
理性分析
?考核制度与工作流程建立 ?绩效管理方案的调整 ?岗位说明书修改与编制
?组织与岗位优化方案设计 ?基于绩效考评的激励制度:薪酬、员
工培训与发展等
交付成果
?人力资源管理诊断报告
?调整后的岗位说明书 ?组织结构调整方案 ?岗位优化与调整方案
?
?公司、部门、岗位关键绩效指标 ?《员工绩效评估表》 ?《绩效管理实施手册》 ?其他相关制度和表单 ?培训课程及材料
第9-14周 第一五周后 项目进度 项目启动 第1-4周 第5-8周 诊断结果汇报 中期汇报 总体方案汇报 总结与调整 注:项目正式启动后,经双方协商后,不排除对每阶段的时间和内容进行顺序调整
图1绩效管理咨询项目工作阶段与内容