加强诚信教育培训，提升财务管理水平
作者：陆红
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》 2015年第7期
陆红
中原油田分公司机关财务科河南濮阳457001摘要：在机关财务管理过程中，经常会遇到一些人拿虚开的票据到财务科报销的情况，个人的不当得利，却给公司造成不应有的损失。尽管对企业造成的损失不至于是致命的，但却反映出这些员工职业诚信的问题。诚信是企业发展的基石，是提升一个企业竞争力，促进可持续发展的关键。回首中原油田所走过的二十年的风雨历程，我们深刻认识到，要想拥有更好的实力和市场信誉，谋求更好的发展，必须坚持以诚信为基础，以心换心，获得众多合作伙伴的支持。
关键词：诚信；教育培训；财务管理
1 员工缺乏诚信的表现及危害
员工缺乏诚信首先表现在员工某些违反财务管理的工作行为上，包括少花钱多开票或不花钱开假票，生产经营活动中吃回扣，甚至个人买家用物品却开成办公用品发票进行报销。这些行为小则损害企业利益，大则涉及到违法犯罪。它们对企业造成费用资金的流失，影响到企业正常成本，甚至能干扰企业的正常生产，给企业带来巨大的损失。
另外，员工缺乏诚信表现在对企业规章制度的阳奉阴违。在不少企业中，仍然存在着假招标、假采购、签订虚假合同、偷设小金库、挪用企业资金、贪污受贿等种种违反企业财务规章制度或国家有关法律法规的现象，这些行为都可能使企业蒙受种种损失，或导致工程总体质量不高等现象。
再者，员工缺乏诚信的表现就是员工对待本职工作的态度与作为。对一个员工来说,只有具备诚信敬业的精神，才能在岗位上做到认真履行岗位职责，不去做那些虚假做作、哄瞒欺诈的行为。这些现象如不有效制止，将会对企业造成恶劣影响，甚至带来巨大的损失。
2 员工缺乏诚信的原因分析
一是内部因素。内部因素由员工个人性格、价值追求、处事风格、个人见识等因素所导致。主要包括：员工诚信意志不坚定。社会上纷繁的诱惑很容易使诚信意志不坚定的员工违背诚信规则；物资利益的驱动。在利益至上的大社会环境及成家、立业等家庭现实背景的影响下，会导致部分人贪图更多不当利益；员工缺乏对个人职业生涯的长远规划，过于重视个人价值和个人利益。很多员工对自己的一生没有明确的目标和规划，缺乏具体的人生观和价值观。在个人利益与公司相背离，单纯地追求个人短期利益心理的驱使下，他们就很容易背离诚信，甚至为蝇头小利不惜破坏公司利益。
二是外部因素。外部因素由员工所处社会环境、管理环境及文化氛围导致的，主要体现在：
淤公司的文化与制度不符合员工个人的职业兴趣与特长，原有的特长得不到发挥，当个人诚信意志不坚定并得不到组织的帮助、教育、关怀时，就可能做出违背诚信规则的事情。
于上司管理水平与方式的欠缺、低下或缺乏诚信，是导致员工缺少诚信的重要原因之一。研究表明，吸引员工到一家企业里来的是公司本身，包括薪酬、品牌形象等，从某种意义上来说，上司的诚信度直接影响到下级的诚信观及诚信行为。
盂企业管理制度的缺失或执行不力。如在企业财务管理制度执行不到位的情况下，有员工采用违规票据报销取得不当得利未被追究，就会有更多的员工去效仿，甚至超限违规更多。
3 强化员工诚信教育的对策与措施
要解决员工诚信缺失的问题，建立健全的管理制度，形成一定的威慑作用是必要的，但是，人心向背是问题的关键所在。因此，加强对员工诚信教育，形成员工以诚信工作获取薪资报酬和实现自我价值的理念和意识，才是解决问题的根本之道。
3.1 强化财务制度培训，推动企业管理的规范化
首先，从领导层到员工，都要参加油田财务管理制度及相关法律法规的培训，企业要建立健全财务管理制度，包括预算、结算、支付、报销等规章制度体系，包括对相应违规操作的监督、检查及处罚。在过去财务管理制度不健全和不配套的情况下，导致了管理中的漏洞，这也是导致员工不讲诚信、违规操作的重要原因之一。培训中让员工了解诚信缺失将可能造成的损失，掌握诚实守信从事生产经营活动的要求与方法，从转观念、教方法到通过长期培训与训练让员工培养出良好的职业习惯，形成一套完整的培训体系，推动企业财务管理规范化。
3.2 强化诚信道德教育，提升员工职业道德素养
通过多种形式的职业道德教育活动，引导员工树立爱岗敬业的道德观，同时加强员工岗位培训，提高工作技能，使员工个个成为业务专家、岗位能手，打造出一支强大、忠诚的职工队伍，这样即使有个别员工违约离职，因为企业有强大的储备人才资源，也不会对生产经营造成大的影响。
3.3 强化诚信文化建设，培养员工诚实守信习惯
文化环境的影响对员工行为的影响是巨大的。要解决员工诚信缺失问题，首先要从文化建设入手，加强企业诚信文化建设，就像海尔“真诚到永远”的广告词一样，帮助企业树立起诚信经营的形象。只有企业营造起诚信为本、操守为重的深厚氛围，才能影响和引导员工形成诚实守信的职业习惯，也才能带领企业步入诚信的发展轨道。
3.4 强化诚信机制建设，堵塞员工诚信缺失漏洞
要探索建立企业员工履职信用制度，将员工诚信从业的情况纳入员工绩效考核体系之中, 定期组织开展对员工诚信从业情况开展评估，并逐渐延伸到他们个人生活中的信用。对出现不良诚信记录的员工予以教育、劝导、警告或处罚。建立科学的信用制度，信用制度的建立，对员工不诚信的行为构筑起一道防范的屏障，同时也为企业防范财务风险和参与市场竞争提供了有效的手段。
3.5 强化诚信从业宣传，推动企业诚信氛围形成
公司要利用树典型、做宣讲、办专栏、张贴图画和标语等多种手段进行宣传，推进诚信建设营造良好的诚信文化氛围。可以组织诚信敬业宣讲活动、在企业网站上开设专栏，组织开展“诚信员工”评选活动，通过选树诚信员工典型，传播诚实守信文化，营造诚实守信氛围，带动企业诚信管理的发展。
毫无疑问，诚信是企业存在与发展的基础，当整个社会中出现诚信缺失时，企业的生产经营就会处处是险境。如果企业无法打造一支诚信经营的高素质员工队伍和营造诚信敬业的工作
环境，便会出现形式主义盛行，效率不高，缺乏竞争能力的现象。而诚信员工是信用企业的基础，只有加强内部人力资源管理，打造诚信员工，加强诚信文化建设，才能从根本上杜绝人不道德岗位行为的发生，形成良好的内部诚信氛围，企业才能得到正常健康的发展。
加强诚信教育培训,提升财务管理水平
