? 第一章
人际关系
? Interpersonal relation
? 人是社会性动物，在社会中，人们为了满足生存发展的多种需要，几乎每天都要与
他人交往，建立各种联系。
? 人际关系是多门学科关注的研究领域。 一、人际关系的心理结构
? （一）人际关系的界定 ? （二）人际关系的内在结构 ? （一）
? 广义含义：指人们在社会交往过程中形成的各种关系，及社会关系。 具体包括：
经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系、心理关系等等。
? 狭义含义：指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心
理距离。
? 本课所说的人际关系主要是指狭义人际关系 人际关系与社会关系
? 人际关系属于社会关系的范畴 ? 人际关系渗透在所有的社会关系中 ?
人际关系与公共关系
? 主体不同 、对象不同、运作不同、作用不同 ? 两者相互交融、相互渗透 人际关系的特性
? 个体与个体之间的关系 ? 实质是人与人的心理距离
? 亲疏主要取决于人际心理距离的远近
? 在人与人相互交往的过程中建立和发展起来的 （二）人际关系的内在结构
? 人的心理的三层结构 ? 知：认知系统 ? 情：动力系统 ? 意：控制系统
? 人际关系的心理结构
? 人际认知、人际情感、人际行为 人际认知
? 人与人在相互交往过程中的相互认知。即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种
心理联系。 ? “自我暴露”
? “画虎画皮难画骨，知人知面不知心” ? “知之深，爱之切” 人际情感
? 指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。 ? 人际情感是人际关系的核心 ? “爱之欲其生，恶之欲其死”
开心快乐每一天
? “问世间情为何物，直叫人生死相许” 人际行为
? 指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。 ? 包括：仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节 ? 人际行为是人际关系的调节杠杆 二、人际关系的基础
? 人际关系的基础是指影响人际关系亲疏远近的决定因素 ? 需要说（马克思） ? 交换说（霍斯曼·莱维特） ? 需要的分类（马斯洛） 三、人际关系的心理过程
? 认知过程 ? 感情过程 ? 意志过程 关系金字塔 杰尔·厄卡夫，维利·伍德（美）
看重与我关系的人
尊重我的人
对我友好的人
喜欢我的人
知道我名字的人
连我名字也不知道的人
（一）良好的人际关系行程和发展过程
? 一、奥尔特曼和泰勒： ? 认知定向 ? 情感探索 ? 感情交流 ? 稳定交往
（一）良好的人际关系行程和发展过程
? 莱温格和斯诺克 ? 注意时期： ? 确认时期： ? 融合时期： ? 稳固时期：
? 主客观因素的共同作用 （二）人际关系恶化的心理过程
? 人际关系的的负向发展 ? 朱迪·C ·皮尔逊：
开心快乐每一天
? 漠视、冷淡、疏远、分离
? 与正向发展相对来看也可以分为： ? 隔阂、疏远、回避、终止
（三）建立、维系和发展人际关系的基本条件 （1）受人尊重和重视的能力 （2）一定的空间条件 （3）交往的频度和深度 （4）人际交往的技能和方法 四、人际关系的类型
? 雷维奇分为八类：主从型、合作型、竞争型、主从-竞争型、主从-合作型、竞争-合
作型、主从-合作型、无规则型
? 舒兹（W.C.Schuts）分为：包容的需求、控制的需求、感情的需求 ? 皮亚杰：约束型关系、协作型关系 人际关系倾向 需求种类 主动性 被动型 包容需求 控制需求 感情需求 主动与别人交往 支配他人 对别人表示亲热 期待别人接纳自己 期待别人支配自己 期待别人对自己表示亲热 不同的划分标准，有不同的人际关系类型
? 按人际关系的联结纽带分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系 ? 按人际关系的所属领域分：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系
? 按人际关系所属的群体特征分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系 ? 按人际关系的心理倾向分：主从型、合作型、竞争人际关系 不同的划分标准，有不同的人际关系类型
? 按人际关系的目的性质分：情感性关系、工具性关系、混合性关系 五、人际关系的功能
? 身心保健功能 ? 知识信息功能
? 自我认知功能：以人为镜、社会比较 ? 社会化功能 第二章 人际认知
? 人际认知是人际关系的前提条件 ? 人际认知处于动态的发展中
? 把握人际认知的途径和方法，有助于正确了解他人 一、人际认知及其作用
? （一）人际认知的界定 ? （二）人际认知的作用 人际认知的界定
? 国内通常的定义：个人对他人的心理状态、行动动机和意向作出推测与判断的过程
开心快乐每一天
2018年人际交往心理学
