二代支付系统常见应用问题及故障处置指引业务系统开放系统

常见应用问题及故障处置指引

（业务系统开放系统）

文件状态： 文件编号： []草稿 当前版本： V1.0 [√]正式发布 作者： []正在修改 审核人： 任飞 完成日期： 2012-08-31 中国人民银行清算总中心

支付系统开发中心

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版本编号 变化状简要说明 态 日期 变更批准日期 人 批准人 V1.0 A 新增 任飞 任飞 注：变化状态：A—增加，M—修改，D—删除

目录

1通用问题 ......................................................... 2

1.1字符集类 ................................................... 2

1.1.1字符集转码失败 ....................................... 2 1.1.2报文域值非法 ......................................... 2 1.2报文类 ..................................................... 4

1.2.1参与者发送错误报文 ................................... 4 1.2.2报文域长度非法 ....................................... 4 1.2.3报文域强制项没有指定值 ............................... 5 1.2.4报文域值非空检查失败 ................................. 5 1.2.5报文域值不在指定的枚举范围内 ......................... 5 1.3核押核签类 ................................................. 6

1.3.1核全国押不符 ......................................... 6 1.3.2核二代全国押不符 ..................................... 6 1.3.3数字签名非法 ......................................... 7

1.4MQ类 ....................................................... 7

1.4.1队列读取消息失败系统错 ............................... 7 1.4.2报文处理失败转存到错误队列 ........................... 8 1.5CICS类 ..................................................... 8 1.6DB2类 ...................................................... 8

1.6.1选取数据库表记录错 ................................... 8 1.7公共检查类（行号） ......................................... 9

1.7.1报头发起行报体发起行一致性检查错误 .................... 9 1.7.2参与机构行号不存在 ................................... 9 1.7.3参与机构加入子系统未通过 ............................. 9 1.7.4参与机构状态非法 .................................... 10 1.7.5参与机构登录状态非法 ................................ 10 1.7.6直接参与机构与间接参与行关系未通过 ................... 10 1.7.7清算账户状态不在枚举值中 ............................ 11 1.7.8清算行城市代码没登记 ................................ 11 1.8公共检查类（报文类型，业务类型，业务种类） ................. 12

1.8.1报文类型与业务类型不匹配 ............................ 12 1.8.2业务类型与业务种类不匹配 ............................ 12 1.8.3报文类型,业务类型号与业务种类号不存在 ................ 12 1.9公共检查类（参与者间报文交互格式处理） ..................... 13

1.9.1一代参与者不允许接收二代报文 ........................ 13 1.9.2二代参与者不允许发起此类报文 ........................ 13 1.10公共检查类（权限） ....................................... 15

1.10.1业务权限检查未通过 ................................. 15 1.10.2黑名单检查未通过 ................................... 16 1.10.3特色业务权限检查未通过 ............................. 16 1.11公共检查类（金额检查） ................................... 18

1.11.1金额超过参与机构金额上限 ........................... 18 1.11.2金额低于金额下限 ................................... 18 1.12公共检查类（系统状态） ................................... 19

1.12.1当前系统状态不允许受理报文 ......................... 19

2HVPS大额支付系统常见问题 ......................................... 1