《管理学原理》试题及答案（一）
《管理学原理》试题及答案
、填空题（每空1分，共计20 分） 1、 管理学的历史发展经过了 （ ）、（
）、（
（
）等几个大的发展阶段。
2、 法约尔认为管理的五大职能是 （ ）、（
）、（
（
）、（
）O
3、 正式组织包含三个基本的要素：（
）、（ ）、（ 4、企业与市场环境最基本的关系是）。企业面临的三种基本关系 （ ）、
是（
）、（
5、企业国际化经营的动机主要有以下五个方面：寻找市场、 （ ）
（ ）
寻求与国际经济体系的协调、
（
）。
6、企业的风险分为两类，一类是完全风险。另一类是
（
如商品和证券买卖、汇率波动、新产品的开发、房地产投资等，这些活动总是风险和机会并 存。
、多选题（每题 4分，共计20分）
1、管理学的实践主要发端于以下那几个方面 （
A 解决生存需要的大规模集体活动 B
政治控制和社会实践活动
C战争过程
D
宗教的世界
2
、企业战略的构成要素有哪些 （ ）
A经营范围
B 资源配置
C
竞争优势
D
协同作用
3、企业的经营资源有哪些
）、
）、
）。
A资金 B 物质资源 C人力资源 D环境资源 E信息资源 4、 正式化过程的三种最基本的机制是（
）
A结构化B规范化C目标化D角色化
5、 制度规范的类型有以下几类（ ）
A基本制度B管理制度C技术规范D业务规范E个人行为规范
三、 简述题（共计 25分）
1、 古典管理理论的流派有哪些？代表人物有谁？ （ 8分）
2、 企业的基本竞争战略类型有哪些？（ 8分）
3、 多元化经营战略有几种类型？ （ 5分）
4、 股份有限公司的特征是？ （ 4分）
四、 案例分析题（共计 35分）
1、 案例材料： 假设你是某公司的经理，你招聘了一位很有希望的是年轻下属并在工作上你 给了许多关心和指导，可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这个年轻人过于 关心了，这时，你该怎么办？
A给这个年轻人安排了一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力；
B疏远这个年轻人，亲近其他职员，以证明你是公平对待每一个人；
C重新评价这个年轻人的潜力和能力，据此决定下一步该怎么做；
D不理会小道消息，继续现在的做法。
请你从四种方案中选出最佳的应对办法，并说明理由。 （7分）
2、 案例材料：20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制 造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了 次美国企业在价格上进行回应后，
10%每
日本生产商又降低了 10%针对日本生产商的挑衅性策略，
可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场 上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处 理器。
请你结合所学管理理论，分析其原因。 （8分）
300万人口的
3、案例分析材料：“老牌”企业的竞争：海清啤酒成功地在中国西部一个拥有 C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了
95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的
市场占有率也达到了 60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司， 全资卖给了一家境外公司。
3年前也是该省的老大。 然而，最近金杯啤酒因经营不善
金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金摘技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠 抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得 场，金杯不惜代价从外企挖了
C市的市
3个营销精英，高薪招聘 20多名大学生，花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强， 主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。 一年的大战在4、
5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批 发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售队伍去 遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了， 并且成功地推出了 1月18日C市要下雪的悬念广
告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜 利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度和 监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让 部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工 资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。
面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的 市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲 击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退， 巩固自己的市场领导地位呢 ？ 问题：
① 运用SWO分析法，分析海清啤酒面临的环境。 （4分）
② 如何评价金杯啤酒的竞争战略 ？ （ 5分）
③ 海清啤酒应采用什么样的战略 （公司战略、竞争战略、职能战略）？（6分）
根据该材料谈谈你对企业战略的认识。 （5分） 4、案例分析材料：俄亥俄州牛排包装公司在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很 稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送 到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装 公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰 场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的 牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下 是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送 牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从 而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。
管理学试题[1]1
