企业战略管理复习大纲
P4 战略管理的性质
1、战略管理是整合型管理理论，是企业最高层次的管理理论。 管理理论分为三个层次：管理基础；职能管理；战略管理。 2、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
企业管理工作对管理者能力的要求分三方面：技术能力（战术）；人际关系能力（社会）；思维能力（战略）。
3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
战略就是解决3W 我是谁Who 到哪去Where 怎么去How P6 战略管理理论的演讲
管理，实行计划、组织、指挥、协调和控制 计划，探索未来，制定行动计划←五职能之首 组织，建立企业的物质和社会的双重结构 指挥，使人员发挥作用
协调，连接、联合、调和所有的活动及力量
控制，注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行 P9 战略管理时代三个阶段
长期规划理论；战略规划理论；战略管理理论 P10 核心竞争力：对客户或对手其竞争力不可模仿 P11 战略管理的概念和特点
1、企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部和内部经营要素确定企业目标，保证目标正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
2、战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 3、特点：
①战略管理具有全局性
②战略管理的主体是企业的高层管理人员 ③战略管理涉及企业大量资源的配置问题 ④战略管理从时间上来说具有长远性
⑤战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即需求战略匹配性。
⑥战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。 ⑦战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 P15 战略管理过程 战略管理过程：
1、战略分析：对企业战略环境经行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
2、战略选择：实质是战略决策过程。 3、战略实施：①制定出具体的企业职能战略。 ②对企业的组织机构进行构建
③要是领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配 P29 战略管理中的重要概念
营销组合（4P’S）产品Product 价格Price 渠道Place 促销Promotion
战略概念（5P理论）计划Plan 计谋Ploy 模式Pattern 定位Position 观念Perspective
战略层次：公司战略、经营（事业）战略、职能战略
1、公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。
2、战略管理和日常职能管理的根本区别在于战略决策对于一个企业具有长期性的和全局性的影响，它考略的因素更复杂、更全面。 P57 产业竞争性分析 “五力”模型
①行业新加入者的威胁 决定进入障碍大小的主要因素： ②规模经济 ③产品差异优势 ④资金需求 ⑤转换成本 ⑥销售渠道
⑦与规模经济无关的成本优势
②现有竞争者之间的竞争程度（竞争者威胁） 在下列情况下，现有企业之间的竞争会变得激烈化 ①众多或势均力敌的竞争者 ②行业增长缓慢
③行业具有非常高的固定成本或库存成本 ④行业的产品没有差别或没有行业转换成本
⑤行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 ⑥竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别 ⑦行业对企业的兴衰至关重要 ⑧退出行业的障碍很大 ③替代品的威胁
下列替代产品应引起该行业的注意： ① 替代品在价格上的吸引力
② 替代品在质量性能和其他一些重要的属性方面的顾客满意程度 ③ 购买者转向替代品的转移成本
④购买商讨价还价的能力（购买者的威胁） 在下列情况下，购买上有较强的讨价还价能力。 ① 购买商相对集中并且大量购买
② 购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重 ③ 从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品 ④ 购买商的行业转换成本低 ⑤ 购买商的利润很低
⑥ 购买商有采用后向一体化对销售者构成的威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买
⑦ 销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要 ⑧ 购买商掌握供应商的充分信息
⑤供应商讨价还价的能力 供应商的威胁手段：
企业战略管理 复习大纲——联大教材
