《组织行为学》复习资料
试卷题型：
选择题（20×1’），简答题（6×5’），论述题（3×10’），案例分析（1×20’）
第1章 组织行为学理论基础
一、单选题
1、研究组织的运行及其规律的学科是（ ）。A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学
2、在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是（ ）。 A.工作研究 B.理论性研究 C.应用性研究 D.描述性研究
3、在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是（ ）。
A.案例研究 B.现场研究 C.实验室研究 D.文献研究
4、研究组织的运行及其规律的学科是（ ）。A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学
5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（ ）。
A.描述性研究 B.预测性研究 C.归纳性研究 D.解释性研究
6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（ ）。 A.泰罗 B.赫兹伯格 C.莉莲·吉尔布雷斯 D.马科思·韦伯 7、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是（ ）。
A.弗兰克·吉尔布雷斯 B.亨利·甘特 C.泰罗 D.亨利·福特
8、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是（ ）。
A.马科斯·韦伯的理论 B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论 D.权变管理理论
9、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（ ）。
A.法约尔 B.泰罗 C.马科思·韦伯 D.亨利·甘特
10、法约尔没有提出的理论或观点是（ ）。A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论
11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（ ）。A.厄威克 B.法约尔 C.明茨伯格 D.韦伯 12、斯隆对现代管理的最大贡献是（ ）。
A.设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题B.首先采用了现代化的大规模装配作业线
C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡D.进行了工时和动作研究
13、只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是（ ）。 A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论 14、按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（ ）。 A.信息传递方面的角色B.人际关系方面的角色C.决策方面的角色D.其他角色 15、理想的行政组织体系理论的提出者是（ ）。A.亨利·甘特 B.马克思·韦伯 C.玛丽·福莱特 D.亨利·法约尔
16、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（ ）。A.管理方格图 B.韦伯行政管理图 C.质量圈 D.法约尔跳板
17、20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间的试验。这个试验为后来的行为科学奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（ ）。A.社会试验 B.霍桑试验C.疲劳试验 D.心理试验
18、人际关系学说的创立者是（ ）。A.福莱特 B.法约尔C.梅奥 D.韦柏
19、按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。这是（ ）。
A.权变方法的特点B.管理方格理论的特点C.信息沟通理论的特点D.突变调节理论的特点
20、梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产率提高的最重要因素是（ ）。 A.社会因素 B.工作条件 C.休息时间 D.工资报酬 21、被称为“现代经营管理理论之父”的是（ ）。 A．泰罗 B．享利·法约尔C．马科思·韦伯 D．哈罗德·孔茨 22、通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（ ）。 A．古典学派 B．人际关系学派C．系统学派 D．权变方法学派
23、按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（ A．大学各系之间的关系 B．医院各部门之间的关系
C．快餐店各业务部门之间的关系 D．汽车装配线上工作小组之间的关系 1-5 CBCCA 6-10 ABCCB 11-15 BCABB 16-20 DBCAA 21-23 BAA 三、简答与论述
1、请简述人际关系学派的观点。P49 2、请简述权变理论的主要内容。P50 3、请简述组织设计的权变因素。P53 4、简述组织行为的特征。P3 5、科学管理理论的主要内容。P24
第2章组织结构
一、单选题
1、在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（ ）。A.财会科 B.技术管理科 C.采购科 D.安全保卫科
）。 2、管理层次是组织中建立的授权级别的数量，是企业纵向管理的等级层次，又称为（ ）。
A.组织结构 B.管理跨度C.控制幅度 D.组织层次
3、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为（ ）。A.10人 B.9人C.8人 D.7人
4、管理层次与管理跨度的关系是（ ）。A.正相关关系 B.等比关系C.反相关关系 D.互动关系
5、命令的统一性的基本含义是（ ）。
A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行
6、按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（ ）。 A.直线型结构 B.职能型结构C.事业部型结构 D.矩阵型结构
7、在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（ ）。
A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构 D.网络型组织结构 8、把按职能划分的部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是（ ）。A.职能型结构 B.参谋型结构C.矩阵型结构 D.直线型结构
9、组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是（ ）。A.事业部型结构 B.职能型结构C.矩阵型结构 D.直线型结构
10、像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（ ）。A.网络型组织结构B.矩阵型组织结构C.多维立体型组织结构 D.扁平型组织结构
11、依照有关管理部门的决定、命令、批示，为完成特定的任务而建立的组织被称为（ ）。
A.有机式组织 B.正式组织C.机械式组织 D.非正式组织
12、在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是（ ）。A.生产车间 B.市场营销部门 C.海外分公司 D.财务部门
13、凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（ ）。A.合同劳动力B.核心劳动力C.稳定劳动力D.外围劳动力
14、在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（ ）。A.网状结构 B.蜂窝状结构 C.母性结构 D.矩阵结构
15、以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（ ）。
A.“三叶草”组织 B.“三I组织”C.“联合”组织 D.“蜂窝”状结构组织 16、在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（ ）。
A.美国式管理 B.德国式管理 C.日本式管理 D.英国式管理
17、在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ ）。A．网络型B．多维立体型C．事业部型 D．矩阵型
1-5 CDCCA 6-10 ACCCA 11-15 BDDBB 16-17 CD 二、简答题与论述
1、请简述直线型结构的的特点、优缺点。P84 2、请简述矩阵型结构的的特点、优缺点。P84 3、请简述组织结构设计时必须考虑的关键因素。P62 4、简述正式组织的优缺点。P92 5、直线型组织结构的适用范围。P80 6、职位界定的原理。P77
第3章组织群体
一、单选题
1、下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是（ ）。
A.脉搏数测定 B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定 D.劳动动作变化的测定 2、在伦西斯·利克特的组织理论中，认为效率高的组织制度是（ ）。
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