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机械公司绩效考核
【行业属性】 机械制造
【企业背景】
某机械公司为中日合资企业,目前是全国规模最大的电阻焊生产基地,专门研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作背景,主要管理制度基本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况,尤其在人力资源管理方面更是如此。
【现状分析】
我公司顾问团队深入调查后发现:
1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员,绩效管理制度严重脱离公司实际,因此,绩效管理制度基本上只是一个形式。
2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产,但是研发和销售脱节,经常会出现接单后不能按时研发、制造和出货的现象,导致客户极为不满。而对此情况,各部门谁也不愿意承担责任,因此需要建立一个保证其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。
3.公司的产品还经常出现质量问题,返修率较高。而研发人员认为这是材料采购的问题;人员则认为是工艺设计的问题;客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。
【解决策略】
通过组织跨部门的讨论,我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略:
1.建立符合公司实际的绩效管理制度,为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改善在内的一体化完整的绩效管理方案。
2.在制定各单位的绩效考核指标体系时,尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意见,并在职责界定和项目定义上展开充分的讨论。
3.在讨论过程中,我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念,树立“一荣俱荣,一损俱损”的团队绩效意识。
【实施效果】
引入和试行新的绩效考核体系之后,该公司人员逐步认可了新的绩效管理体系,互相扯皮推诿的现象减少了,各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作,使公司的研发水平、生产效率和产品质量稳步提升。
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【组织结构】
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部长 项目组长 技术服务科长 研发部 工艺试验组长 工艺试验员 维修技术组长/员 资料员 采购组长 外跑采购人 物控组长 采购科 仓库组长 标准机/非标准机管理员 原材料管理员 部长 科长 制造部 变压器组长 机加工组长 制造科 总装配组长 计划员 外协工程师 科长 质管科 电脑检验员 机械检验员 精品文档
研发部-部长绩效考核计划表 ××机械公司 岗位名称 研发部长 所属部门 研发部 文件编号 版本 生效日期 考核指标 项目界定 配 考核 数据来源 最高考核最低分 周期 指标 指标 指标 起 考评项目 项目名称 计算方式 提交及时率=提交以研发部与营业部双方设计方案提及时单数÷应提协商承诺的《设计方案1 100% 98.5% 96% 20 营业部 月 交及时率 交方案总单数×联络单》中的时间为准,协商不一致时交总经理100% 裁决 专用机的开发以合同评延期率=∑(单项审中提交技术资料的时实际完成天数-单《发放记间为准;通用机的开发延期率 项计划完成天数)0 15% 20% 15 录》/《开月 和改良以计划时间内完÷∑单项计划完发计划》 成技术资料为准,以当成天数×100% 月实际完成的项目为考核对象 专用机的开发以合同评产完成及品时性 2 设计 审中提交技术资料的时每发现一个项目《发放记间为准;通用机的开发完成不及时扣5 及时 15 录》/《开月 和改良以计划时间内完分,最多扣15分 发计划》 成技术资料为准,以当月计划完成的项目为考核对象 合格:(1)专用机产品在客户那里经验收正常运最终验收合格率=行(安装、调试),排除验收合格台数÷客户外在因素引起的修《服务反100% 99% 98% 30 月 总验收台数×改和制造原因引起的品馈单》 100% 质不良;(2)通用机设计改良以符合客户要求、技术标准为准 最终验收合格率 3 设计资料准每投诉一次扣2以相关部门的投诉属实确性 分,最多扣20分 为准 准确 20 相关部门 月 确认/日期 审核/日期 批准/日期 页码 .
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研发部—部长绩效考核评分表 ××机械公司 岗位名称 考评项目 研发部长 所属部门 子项目 研发部 文件编号 版本 生效日期 起 数据来源 当期计算当期数据数据 结果 得分 说明 1 设计方案 提交及时率 提交及时单数 营业部 应提交方案总单数 单项实际完成天数之和 延期率 单项计划完成天数之和 产完成及时品性 2 设计 最终验收 合格率 总验收台数 设计资料准确性 不及时完成项目数 《发放记录》 《开发计划》 《发放记录》《开发计划》 验收合格台数 《服务反馈单》 3 投诉次数 审核/日期
页码 相关部门 确认/日期 批准/日期 .