企业文明和谐示范小区评分细则

企业文明和谐示范小区评分细则

企业文明和谐示范小区评分细则

（满分100分）

序号 内 容 居民事务治理 1．居民治理机构健全、制度完善。 2．积极开展公民道德教育和企业文化、社区文化建设，小区理想者活动以及文明楼栋、文明家庭等矿区和谐共建活动组织及时到位。 3．小区困难群体的帮扶救一 助目标、措施和分工明确，妥善和谐、解决职工群众反映的困难和咨询题，及时化解矛盾纠纷。 4．小区拥有居民休闲场所，配备一定文体活动器材和宣传栏、公示栏，积极开展健康向上的文体活动。 5．小区内无聚众赌博等不文明陋俗。 基 础 管 理 1．小区建设符合规划要求，住宅及配套设施治理完好。 二 2．房屋及其共用设施设备基础资料齐全。 规定分值 15 3 评 分 细 则 扣分缘故 扣分 居民治理机构不健全扣1.5分， 居民治理制度不完善，每发觉一项扣0.5分。 未开展公民道德教育扣1分，未开展企业文化、社区文化建设扣1分，未开展矿区和谐共建活动扣1分；工作开展不及时、不到位每项扣0.5分。 小区困难群体的帮扶救助目标不明确扣1分，措施不得当扣1分，分工不明确扣1分；未及时和谐、解决职工群众反映的困难和咨询题，每项扣0.2分。 无居民休闲场所扣1分，无宣传栏、公示栏扣0.5分；文体活动组织开展不及时、不到位扣0.5分。 小区内有聚众赌博等不文明现象发觉一处扣0.2分。 小区建设不符合规划设计要求每项扣0.5分，住宅及配套设施治理不到位每项扣0.2分。 房屋总平面图、房屋数量、种类、用途分类统计成册，每发觉一项不齐全或不完善扣0.1分。 3 4 2 3 15 2 1

3．服务网络健全，服务网点布局合理，居民差不多信息数据库建立完善。 3 服务网络不健全扣0.5分；服务网点布局不合理扣0.5分；居民差不多信息数据库未建立扣1分；数据库不完善扣0.5分。 制度、标准、考核方法未制订分不扣0.5分,不健全、不规范分不扣0.2分；无专职环卫、绿化、保安、修理等日常治理人员分不扣0.2分，治理人员无上岗证，每发觉1人扣0.1分。 未建立24小时值班制度扣1分；未设立热线电话扣1分；热线电话反映咨询题处理不及时每次扣0.2分。 居民中意率低于90%扣1分；征求意见不及时扣0.5分；居民反映的咨询题处理不及时每次扣0.2分。 无成本基础资料扣2分，成本基础资料不齐全，每项扣0.2分。 成本目标未纳入规划扣1分，未纳入预算扣2分。 成本目标操纵、降本增效措施未落实到最小单元扣1.5分，未落实到每位职员扣1.5分，未纳入考核扣1分。 未实行封闭式治理扣1分；无专业保安队伍扣1分；未实行24小时值班巡逻扣1分。 4．治理制度健全，岗位标准规范，服务质量考核措施到位，有专职环卫、绿化、保安、修理等日常治理人员，治理人员持证上岗。 5．建立24小时值班制度，设立服务热线电话，提供居民的报修、求助、咨询、投诉等服务。 6．定期征求居民的意见和建议，居民中意率达到90%以上，对居民反映的咨询题及时整改。 全员成本治理 3 3 3 10 1．成本基础资料完整。 三 2．成本目标设定纳入规划和预算。 3．成本目标操纵、降本增效措施落实到最小单元和每位职员，并纳入考核。 HSE治理 1．小区差不多实行封闭式治理。有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度。 2．机动车停车场治理规范，车辆进出有登记。 3．危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。 3 3 4 15 3 四 2 制度不完善扣1分；每发觉一 台车辆乱停乱放扣 0.1分，车辆出入无记录每次扣0.2分。 无明显标识和具体的防范措施每处扣0.5分。 2

4．消防设备设施完好无损，可随时启用；消防通道畅通，并有消防应急预案。 3 设施设备有一处损毁扣或不能使用扣0.2分；无消防通道扣1分，消防通道不通畅扣0.5分；未制定消防应急预案扣1分。 5．节能降耗目标明确，措施得当，责任到人。 6．职业健康治理制度完善，劳动爱护措施落实到位。 房屋治理 1．主出入口设有小区平面示意图，要紧路口设有路标，楼栋、单元（门）、户门标号标志明显规范。 2．无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋结构和用五 途的现象。 3．房屋外观完好、整洁；阳台外观及空调安装规范；外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。 4、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全现象。 环境卫生治理 1．小区保洁责任落实，垃圾日产日清。夏秋高温季节定期开展卫生消杀工作。 2．小区内无卫生死角，无乱贴乱画、乱设摊点、乱堆六 杂物以及乱发小广告等现象。 3．小区内无饲养家禽、家畜及违反规定饲养宠物的现象。 4．小区内广场、道路、等公共场所无果皮、纸屑、烟头、塑料袋等废弃物。

3 无节能降耗措施扣2分，措施 不严密、不具体每发觉1项扣0.2分，责任未落实到人扣1分 职业健康治理制度不完善扣1分，劳动爱护措施不得当、不到位每发觉1项扣0.2分。 无平面示意图扣0.5分，无路标每项扣0.1分，楼栋、单元、户门标号每缺一个扣0.1分。 2 10 3 2 每发觉一处私搭乱建或擅自改变房屋结构或用途扣0.2分。 3 每发觉一处不完好、不整洁、脱落、污损扣0.1分；阳台外观及空调安装不规范扣1分。 每发觉一处危及房屋结构安全咨询题扣1分。 小区未实行保洁责任制扣2分，垃圾未做到日产日清扣1分。夏秋高温季节未定期开展卫生消杀工作扣1分。 有卫生死角扣0.5分，每发觉一处乱贴乱画、乱设摊点、乱堆杂物以及乱发小广告等现象扣0.1分。 每发觉一处饲养家禽、家畜及违反规定饲养宠物扣0.1分。 2 15 4 3 1 3 每发觉一处扣0.1分。