（A）客体 （B）对象 （C）主体 (D)桥梁
52.侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任，包括侵权责任和（ ）。 （A）赔偿责任 （B）法律责任 （C）违约责任 (D)质量责任
53.我国《反不正当竞争法》的调整对象包括监督管理机构与经营者之间的（ ）关系。 （A）民事赔偿 （B）互负责任 （C）行政管理 (D)监督管理 54.下列行为不会造成行政处罚的是（ ）。 （A）生产国家明令淘汰的商品
（B）超量生产商品导致大量积压，最终引起价格下降 （C）对商品或服务做引人误解的虚假宣传 (D)侵害消费者人格尊严
55.由政府价格主管部门或其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（ ）。 （A）市场调节价 （B）政府定价 （C）政府指导价 (D)市场自助价
56.政府价格主管部门在进行监督检查时，在查询、复制与价格违法行为有关的账簿、单据、凭证、文件及其他资料的同时，如必要还应核对与价格违法行为有关的（ ）。 （A）税收资料 （B）利润资料 （C）成本资料 (D)银行资料
57.我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（ ）周岁，并具有劳动能力。
（A）16 （B）17 （C）18 (D)20
58.劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和（ ）三种。
（A）待定期限 （B）以完成一定的工作为期限 （C）临时期限 (D)灵活期限
59.劳动者享有物质帮助的权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是（ ）。 （A）社会救济 （B）合作医疗
（C）公费医疗 (D)劳动保护
60.延长工作时间是指职工根据单位要求，在（ ）以外或法定假日内进行工作。 （A）正常工作日 （B）标准工作日 （C）法定工作日 (D)合同工作日
二、多项选择题（1-40题，共40道题，每小题1分，共40分。请将正确答案的字母填入括号中。多选、漏选或错选均不得分）
1．下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是（ ）。
（A）当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销 （B）市场营销是先于交换的前提性概念 （C）交换是市场营销理论的中心
(D)如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动
2.以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（ ）。 （A）一般消费市场 （B）特殊商品市场 （C）消费者市场 (D)组织市场 3.在市场营销学中，市场的大小取决于那些（ ）的人数。
（A）有某种需要 （B）拥有使别人感兴趣的资源 （C）愿意以这种资源来换取其需要的东西(D)处于一定的市场环境 4.关于市场营销人员的作用，下列说法正确的是（ ）。 （A）市场营销人员创造消费者的需要
（B）市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望 （C）市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望 (D) 市场营销人员使人们购买并不需要的东西
5.生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于（（A）供不应求，因而消费正更在得到的产品而不是它的优点
（B）产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品 （C）成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场 (D)大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高 6.下列说法中正确的是（ ）。
。 ） （A）企业能够影响自己所处的市场营销环境 （B）企业只能被动的适应所处环境
（C）市场营销组合中的变量在一定程度上都可控 (D)企业所处的环境对企业而言是不可控的 7.市场营销组合的特点是（ ）。
（A）市场营销组合要素对企业来说都是“可控因素” （B）市场营销组合是一个复合结构 （C）市场营销组合是一个动态组合
(D) 市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
8.产品是市场营销组合的一个变量，与之相关的因素包括（ ）。 （A）产品的开发与生产 （B）产品的包装 （C）产品的商标 (D)产品的质量保证 9.根据如何进入生产过程和相对昂贵这两点，可以把工业品分成（（A）材料和部件 （B）资本项目 （C）供应品 (D)服务 10.企业扩大产品组合的方式有（ ）。
（A）扩展产品组合的宽度 （B）产品线更新 （C）加强产品组合的深度 (D)品牌扩展 11.产品线延伸策略的实现方式主要有（ ）。
（A）向上延伸 （B）向下延伸 （C）向内延伸 (D) 向外延伸 12.逐步实现技术改造的产品现代化决策的特点是（ ）。 （A）可以节省资金耗费
（B）可以出其不意，击败竞争对手 （C）使竞争者有充足的时间设计产品大类 (D)价格折扣
13.价格是市场营销组合的一个变量，与之相关的决策包括（ ）。（A）高价投放 （B）低价渗透
。 ） （C）基本价格 (D) 价格折扣 14.市场撇脂定价的条件有（ ）。
（A）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性 （B）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者
（C）某种产品的价格定的很高，使人们产生这种产品是高档产品的印象
(D)高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一些，但这不致于抵消高价所带来的利益
15.需求差别定价的形式主要有（ ）。
（A）因顾客而异 （B）因时间而异 （C）因地点而异 (D) 因产品而异 16.下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是（ ）。 （A）具有较大的灵活性，可以随时、任意的淘汰或选择分销渠道 （B）易于安排生产与销售，渠道控制力强
（C）渠道成员各自追求自己利益最大化，会使整体分销效率下降 (D)渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度，难以形成长期的渠道成员关系 17.沟通过程模式包括的主要要素有（ ）。
（A）发送者 （B）接受者 （C）解码和编码 (D)噪音 18.以下属于确定促销组合需要考虑的因素有（ ）。 （A）产品类型 （B）营销战略 （C）市场特点 (D)产品生命周期阶段 19.商务谈判的内容主要包括（ ）。
（A）价格（金额）的谈判 （B）谈判时间的谈判 （C）合同条款的谈判 (D)谈判地点的谈判 20.商务谈判的种类主要包括（ ）。
（A）货物买卖谈判 （B）技术买卖谈判 （C）“三来一补”谈判 (D) 租赁业务谈判 21.成功业务谈判模式主要有（ ）构成。
（A）制定洽谈计划 （B）建立洽谈关系 （C）达成洽谈协议 (D)履行洽谈协议 22.在谈判中应遵循的谋略有（ ）。 （A）谈判者顺从对方的需要 （B）谈判者不顾对方和自己的需要 （C）谈判者同时服从对方和自己的需要 (D) 谈判者不顾对方的需要
23.要保证谈判中我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差，需要（ ）。 （A）正确选择思维的方式 （B）正确选择思维的目标 （C）要制定思维的具体步骤 (D)对思维进行动态控制 24.以下属于日本人的谈判风格的是（ ）。 （A）非常注意地位同等
（B）在贸易活动中常有送礼的礼节 （C）当着送礼人的面打开礼物 (D)初次来访的客人一定要带上礼物
25.在春秋季，女性在较为正式的洽谈活动场合中，着装应以（ ）为佳。 （A）西装 （B）西装套群 （C）衬衫 (D)毛衣套装 26.下列说法正确的是（ ）。
（A）巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料 （B）阿根廷商界流行的是握手礼 （C）在埃塞俄比亚一年分为十三个月
(D) 巴西妇女们相见时脸贴脸，且嘴唇亲吻脸庞 27.直销员业务培训管理办法的规定有（ ）。
（A）直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用
（B）直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》
（C）直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销
助理营销师基础知识第二套考试样题讲解学习
