八、交接手续及值班记录不明了,当班人员每人罚款10元;
九、不参加例会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款50元; 十、责任小区出现失窃等现象,经核实属执勤不到位的,追溯当班人员责任,并处以一定的经济处罚;
十一、宿舍被评为末位宿舍的同室人员各罚款10元; 十二、一年中违纪三次或违法一次者清除出队。
人员出入管理
一、对熟悉的业主(住户)进入小区时,门岗保安员应主动问好。 二、当陌生人进入小区时:
1、门岗保安员应主动说“您好!请问您去哪一户?”
2、当来人说明是业主(住户)时,门岗保安员应礼貌的要求对方出示有效的身份证明,经核对证件无误后,将证件还给来人,并说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
3、当来人说明是来访者,门岗保安员应首先询问其去哪一幢哪一单元,探访谁:
——如来人能准确说出去向,则应验证后按《住宅区来访人员登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区;
——如来人无法说出要访的人姓名或单元号时,门岗保安员应说:“对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”
——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号且要强闯进入小区时,门岗保安应立即通知门岗班长前来协助处理。
4、对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,门岗保安员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
三、小区内施工人员管理
1、小区内施工人员进入必须出示《出入证》,门岗保安才能放行。
2、《出入证》办理程序: 施工单位在入驻小区的当天到保安队为施工人员办理《出入证》。办理施工人员《出入证》,每位施工人员需交《家庭居室装饰装修上岗证书》和身份证复印件各二份,《出入证》工本费每份5元,使用期限为一个月。
物品出入管理
1、外来人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,门岗保安员应礼貌的拒绝物主将此物品带入小区内。
2、施工人员带入小区的装修材料原则上只进不出,如确实要出的需由业主(住户)认可后放行。
3、业主(住户)有物品搬出小区,须事先向管理处申报,管理处应及时传达至门岗保安员,并保证在物品搬出时提供方便。
四、物品放行后,门岗保安员应及时填写业主物品出门岗记录。
保安队交接班规定
1、接班保安员须提前十分钟到小区,做好接班准备。
2、交接班时,上班班长(或指定人员)须把警械设备运行情况如实移交,并将下班应注意事项,待处理问题交待记录清楚。
3、交接班时间内,接班员要对管区内巡逻一遍,确认上班是否还存在其它问题,如有应及时向上班提出使上班认可签字,交班员记录离开时间。
4、接班员验收发现的问题,由交班员承担责任,接班员签字后发生的问题,由当班人员承担责任。
5、接班人员未到,交班人员不得下班。
6、上班队员在交班十五分钟之前,把本小区值班室及门岗四周环境卫生彻底打扫干净。
7、接班班长(或指定负责人)对上班交待事项或卫生等其它问题还有异议的,可将问题记下,由上班班长(或指定负责人)签字后再接班。
门岗保安岗位制度
门岗保安只对小区大门口安全负主要责任。
1、每班交接时由各班长之间进行互相交接,无班长的由队长指定人进行交接; 2、门岗保安必须按公司规定着装,无特殊情况不得由治安巡逻员待岗; 3、在7:00至晚上小区路灯亮之前必须保持门岗有一名队员跨立站岗服务,对外来车辆、人员询问时,必须使用文明用语,禁止以任何理由同任何人进行打架斗殴;
操作程序:拦下—敬礼—询问—联系—登记(有效证件或车牌)—发卡—放行 4、加强对装修民工的管理,民工凭出入证进出小区,外来自行车到门口一律下车过门岗,民工自行车原则上不得进入小区;
5、负责对出入民工携带可疑物品进行检查;
6、对出小区的装修材料及贵重物品必须经业主认可后放行; 7、负责保安值班室电话的接听及相关电话内容的处理和解释; 8、负责大门口及值班室内的卫生保洁工作;
9、遇强行进入小区的人员和车辆,应及时用对讲机通知治安巡逻员进入人数和车牌号;
10、协助处理小区内突发事件;
保安工作手册
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