好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

点镜crm是如何实现企业微信用户营销的

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

点镜crm全面助力企业开启营销新模式,企业微信+crm工具强强联合,线上线下快速完成拉新+转化,精准引流目标用户,营销裂变模式包含:小程序+APP+公众号+线上线下社群,从引流→获客→服务→沉淀→裂变营销管理全方位数字化,高效助阵企业循环转化成交。

企业管理,销售为先

一:全平台引流,精准营销裂变

营销获客成本高大部分原因在于无法细分平台精细化运营,点镜crm内置渠道活码、自动打标签、客户画像等功能,全面分析客户属性对症下药,不同广告渠道设置不同规则,按规则筛选客户群体,成本精准控制在最适范围,完成用户全方位裂变。

二:全渠道分析,细化营销成本

市场已知的广告投放平台流量全面标记,包含BAT(百度、阿里、腾讯)三大互联网巨头平台以及目前热火的头条系列广告流量等等,细化营销平台投入成本,根据渠道引入用户量分析平台ROI,拆分企业营销预算,渠道投放成本更可控。

三:全公海线索,自动分发客户

客户信息自动流转或细分导入到线索公海,根据设置的规则分发给销售,同时确保销售可以自行领取,让意向客户快速回款。同时管理人员可以设置跟进期限,部分无人对接客户以及无法跟进客户超时限被退回至线索公海,换取下一位销售人员跟进对接,确保每一个客户信息都能被充分利用,全面跟进企业客资。

针对不同的客户群体,例如个人和企业客户之间,点镜crm可满足双向切换无缝对接,让高需求企业获得高助力。

四:全数据统计,后台轨迹跟进

点镜crm全面同步销售录单信息,销售进度报表实时查看,一键细分合同-付款-成单客户,信息全面同步企业人员,系统后台自动统计数据金额,让每一笔收入都清晰可见。

服务管理,营销为重

一:全员工协同,拆分客户疑问

客户对接多项疑问需求难满足?点镜crm支持一户多接功能,后台客户情况全员可查看,不同需求不同人员提供帮助,每个环节都能提供专业解答,面对疑难杂症客户再也不用愁,全员全方位提供支持,营销更可控。

二:全画像展示,重点节省时效

点镜crm具备完善的标签管理系统,全方位自动+手动根据客户的行为特征进行标签的设置,地域行业+渠道平台+跟进情况等多个维度打标签,实时跟进客户情况,逐步缔造完善的客户画像,全方位提取客户需求,针对性提供解决问题,让员工的回复精准打击用户心理。

三:全资料展示,提升客户信赖

企业相关资料全面展示给客户,让客户认识了解企业品牌,仿照个人微信朋友圈宣发企业产品信息,让企业微信比公司官网更正规,确保后期裂变用户引流皆可囊括。

四:全客户裂变,增加二次复购

企业可以通过点镜企业微信crm做活动海报推荐、扫码参与活动、红包链接邀新、老客户节日优惠券领取等,不断裂变新老客户,引导客户从企业微信进入私域流量,将用户进行圈层,社群营销客户更生活化,多次营销多次转化。

员工管理,便利为本

一:全案例展示,针对解决疑问

点镜crm可以将开单强劲的销售话术整合到问答库,供所有的销售以及客服学习查看,遇到相同问题一键发送解决,无需考虑,工作年限和经验可能无法复刻,但销售话术、成功经验却可以让销售批量成交。

让销售流程系统管理化,减少企业主管理成本,标准话术体系,不断更新话术库,以点触面,客户的每一个问题都能得到完美解决的回复。

一:全营销工具,辅助客户管理

①客户雷达

客户雷达能够让客户的一切轨迹无所遁形,企业多类资料:如视频、图片、活动信息、朋友圈、聊天记录等等,全方位监控客户的浏览痕迹,销售可根据这些内容有的放矢,每一步都能一针见血的回复到用户的需求上。

②群聊管理

群聊管理实时查看当日引流客户数据,退群数据,可根据不同的扫码渠道建立不同类型的群聊,一键群发、自动拉群、群聊同步简单易操作,让企业群管理人员细分运营群聊。

③会话存档

会话存档功能强大,可以将员工与员工、员工与客户之间的聊天记录全部合规存档,不论是文字、图片、视频还是语音文件都可以合规保存、永久留存,企业管理人员可以实时查看员工对接客户聊天记录,根源上制止走私单、飞单等情况,永久可查。

④敏感记录

后台可以设置敏感词诸如:加我、红包、转账等等,一旦客服或客户涉及到此类关键词立即预警,员工的非正规承诺和语言违规等都可以第一时间制止。

⑥数据分析

一:点镜crm专注各项销售数据的定制分析,可实时查看客户总数、新增客户数、未回复客户数,皆可呈现表格或者可视图,全部可以一键导出供管理员查看分析。

二:销售人员和客服人员工作数据记录,沟通更进情况一对一建立报表,便于管理。员工开单金额利润实时变动,更新时间更快,录单情况一触即达,销售业绩排名数据实时展现。

三:群内数据长期更新,群活跃人数、新增减少人数等等都可以得到准确的数据,合适的数据节点推荐合适的服务,让营销更便利。

二:全数据管理,客户安全保障

后台可以设置不同管理人员的权限,全部员工操作有历史记录可查询追溯,支持私有化部署,访客信息全面加密,防止竞争对手公司爬取数据,数据加密存储,安全可靠,用户放心,员工放心,企业更安心!

点镜crm是如何实现企业微信用户营销的

点镜crm全面助力企业开启营销新模式,企业微信+crm工具强强联合,线上线下快速完成拉新+转化,精准引流目标用户,营销裂变模式包含:小程序+APP+公众号+线上线下社群,从引流→获客→服务→沉淀→裂变营销管理全方位数字化,高效助阵企业循环转化成交。企业管理,销售为先一:全平台引流,精准营销裂变营销获客成本高大部分原因在于无法细分平台精细化运营,
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
5v5a54y57620sz532alg3gznb0gsy200bu5
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享