文件编号 *********有限公司 成品运输操作流程 1 目的
受控状态 生效日期 分发号 规范营销部物流组和签约物流承运商的物流操作，保障成品顺利装运出库，及时送达客户，提高整体满意度。
2 范围
本文件适用于销售计划中所涉及的所有成品、原辅料或其他物品的物流作业的操作和管理。
3 定义
无
4 职责
营销部负责成品物流承运商资质认证、甄选、考核和合约签订，负责《发货单》打印和签批流转，负责成品运输环节监控和偏差纠正，负责国际物流报关报检结汇单证缮制和交付，负责向客户及时传递物流信息、跟踪客户收货反馈等。
5 程序
5.1 国内成品物流
5.1.1 营销部物流组（以下简称物流组）人员每天下午3点和本部门销售计划协调员（以下简称协调员）就第二日发货计划进行确认，包括品名、数量、包装、贸易方式、运输方式、客户名、指定签收人、有无特殊要求等，录入《国内运
输记录》（原则上当天临时提出的发货需求和要求24小时内到货的紧急需求需由部门领导审批后方可进入加急发货流程）。
5.1.2 物流组根据确认结果向签约物流承运商（以下简称物流商）发出货运委托书，确认运输工具类型、提货时间、运输时间和预计到货时间等信息，录入《国内运输记录》并反馈给相关销售人员。 本文件归口管理部门 会签 审 核 批 准 运营管理部 编制 标准化 5.1.3 物流组在发货前2小时完成《发货单》签批工作，并在发货当日上午9点半之前向相关部门传递，同时传递提货车辆信息（车牌号和司机姓名）到成品库。同时向运营、生产、质管等部门传递发货计划。
5.1.4 物流商需根据与物流组人员确认的提货时间和发货时间及时调配车辆做好准备，在约定时间到达成品库指定区域等候。物流商需按照成品库库管员的指令在厂区内行驶和停靠，不得擅自进入库区。
5.1.5 成品库库管员需根据物流组提供信息仔细核对物流商司机或现场交接人员的身份真伪，并检查车辆状况是否适于装运。检查内容包括：
5.1.5.1 检视车辆是否是全封闭车厢，外表状况是否良好 （空运运输的订单在天气晴好 时段可以使用干净整洁的敞车提货。
5.1.5.2 是否有漏油、漏水现象。
5.1.5.3 门窗玻璃、后视镜是否清洁明亮，无视觉障碍。
5.1.5.4 灯光照明、车辆牌号是否清洁清晰。
5.1.5.5 检查是否有备胎。
5.1.5.6 车厢内部有无对货物或外包装箱造成损伤的突出尖锐部件、螺丝等。
5.1.5.7 车厢清洁，无纸屑、包装箱、打包带等杂物和废弃物。
5.1.5.8 车厢底部要求无锈渍或铺有防雨棚布，车门及车厢面板是否牢固紧扣，无进水缝隙。
5.1.6 物流商应确保当日提货车辆车况良好，可及时到位装货，如发生车辆资源调配紧张不能及时到位、车辆中途故障、交通事故等应及时通知营销部物流组人员，避免或减少临时换车而影响延误发货等问题的发生。
5.1.7 装货时，物流商司机或现场交接人员必须根据物流组的货运委托书认真清点成品库装卸人员所交接货物的唛头、数量、品名和包装，如出现异常，应立即停止作业并反馈物流组人员，核查出数据无误后发可进行下一步操作。
5.1.8 物流商现场交接人员在装车需检查货物外包装有无破损、潮湿、不适于运输等情况（如易碎产品的包装不能保证产品运输安全等），如果有问题应立即联系物流组人员确认和处理。
5.1.9 物流商现场交接人员和成品库库管员进行《发货单》交接，检查单据是否清晰、无误，并在《发货单》签字确认，注明提货车辆信息和提货人员信息。
5.1.10 装车完毕后，物流商现场交接人员或车辆司机及时将车门锁好离开货台，避免影响其它车辆作业。
成品运输操作流程
