构建八位一体的医院宣传工作
信息宣传工作是医院与上级、社会各界和广大服务对象之间沟通的桥梁,也是医院实施?三名?战略,打造品牌的有效途径。徐州市中医院通过加强信息宣传工作,逐渐扩大了医院的影响力,提升了知名度。经过多年的发展,该院信息宣传工作形成了宣传有重点、形式要多样、扩散分层次、印象要深刻的态势。
一、高度重视信息宣传工作
信息宣传是医院工作的重要内容之一,高效的信息宣传能有力地促进医院各项工作的开展,我院通过搭台子、搭班子、抓时机、抓事迹,医院信息宣传工作做的踏实而有效。
1、把信息宣传看作实施三名战略的沟通桥梁
信息宣传是沟通一切的桥梁,在医院发展过程中信息宣传作用尤为重要。闭塞的信息意味着固步自封,不能及时有效地获取外界信息,更意味着踯躅不前。
为了继承和发扬中医药学,徐州市中医院以实施?三名?战略为载体,在遵循?科技兴院、文化建院、服务立院、专科强院?的办院理念上,形成了?巩固、创新、发展?的医院工作新思路,通过着力打造?专家、专科、专病、专技、专药?的?五专?优势,将医院的信息广泛地传播到广大群众中去。
一是实施?创名院?工程,通过多年的不懈努力,医院发展实现了由规模效益型向技术质量效率型转变,现已建成为国家三级甲等中医院、南京中医药大学附属医院和江苏省基本现代化中医院,并制定了医院远期发展愿景即把医院建成?江苏苏北第一、淮海经济区四省接壤地区为中心、全国知名、综合实力强、特色鲜明的现代化中医院?,确立了?发挥中医优势,突出中医特色,走中西医结合,大专科小综合?的学科发展方向,使医院继续了保持良性发展的势头;
二是实施?建名科?工程,选择实力雄厚、有发展潜力的科室在人才、设备、科研等进行重点扶持和建设。现已拥有一个国家级中医临床重点建设专科——心内科,一个国家级中医临床重点专科协作学科——肛肠科,两个省级中医临床重点示范专科——心内科和肛肠科,四个省级中医临床重点专科和五个市级重点专科,形成了专科层次较高、发展潜力较大、周遍地区影响力较强的学科群。
三是实施?树名医?工程,加大名医宣传力度,向社会推出一批医德高尚、中医药理论功底深厚、中医药临床诊疗技术精良、人民群众公认的名中医,为群众提供优质的中医医疗服务。一是实施了省市名中医师承教育工程,选拔中青年骨干继承名中医衣钵;二是建立了?神农堂?,突出中医特色,发挥中医优势,服务广大群众。神农堂由名医馆、中药房、治未病预防保健中心组成,汇集了全院14名省市名中医,名医坐堂的形式大受欢迎。
2、每季度召开专题会部署工作
信息的传播过程包括信源(信息发出方)、信息传递(用何载体、以何途径)和信宿(信息的接收方、接收效果及作用),具有传递性、共享性、时效性、价值相对性、真伪性、依附性和可处理性的特点。
徐州市中医院每季度召开一次信息宣传专题会议,依据医疗这一中心工作,及时研究信息宣传重点,精选信息内容,选择恰当宣传形式,找准合适宣传层次,对各类信息进行有效发布,最大限度地发挥信息的传播传递影响作用。
3、不定期召开媒体发布会做到及时沟通
医院建立了新闻发布会制度,凡是医院重大活动,都通过选择恰当的时机、合适的主题借助新闻发布会的形式及时、准确地与媒体进行沟通,让报刊、电视、广播、网站
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同时参与报道,具有档次较高、双向互动、新闻传播面广的优点,同时又能做到时间集中、人员集中、媒体集中,能将信息迅速扩展到公众中去。通过与各界媒体保持长期的联系,及时互通信息,也有效地控制了负面的、不良事件的影响。
如2009年9月12日在徐州举行的,由我院承办的?国家中医药管理局‘十一五’重点专科皮肤病协作组湿疹诊疗方案启动会议?和12月5日在徐州市中医院举办的?2009中国银屑病高层论坛?等国家级学术论坛,我们都在会前及时地召开了新闻发布会,形成了会前有预告、会中有直播和会后有追踪的全方位、多层次、广角度的新闻报道格局,提升了徐州市中医院皮肤科的影响力、知名度和美誉度。
4、组织机构健全鼓励机制灵活
做好信息宣传工作,必须要有健全的组织体系和组织网络,根据医院发展实际情况,我院采取专业和非专业的两种宣传通道,成立了宣传科,专门负责医院各种宣传信息的采编、收集、发布和反馈,并通过宣传科与专业媒体建立起快速反应渠道,将医院的宣传信息及时对外进行发布,这是一种信息生成、扩散的便捷通道。医院宣传人员主要由专职、兼职和编外宣传员三种类型组成,专职宣传人员5名,全部达到本科以上学历,分为医院管理、中文、信息传播和中医临床四个专业,专业结构合理,年龄在五十岁以上的一名,四十岁至五十岁的一名,三十岁至四十岁的一名,三十岁以下的两名,老、中、青搭配合理。
医院各科室建立了信息报道员制度,每个科室发生的事情信息报道员能在第一时间内将情况反馈给宣传科;医院中级职称以上业务人员肩负为宣传科传递业务宣传信息的责任,医院每年还对提供有价值信息的业务人员进行表彰;医院的热心患者、热心读者和院外行风监督员等各级各类社会人员组成了医院信息的编外宣传员,在对医院进行监督的同时也传达扩散了医院的各种信息。
快速、专业、有效的宣传离不开先进设备的支持,为此,医院今年花费十余万元配备了专业报纸编辑机和专业相机,宣传科拥有一位国家级摄影师,仅今年拍摄的
徐州市中医院重视信息宣传打造大区域品牌
