包厢最低消费是否合理?
大学生小王过生日,约同学到学校附近的饭店进行庆祝。他们要了一个包厢,却被服务员告知包厢的最低消费是500元。在实际结账中,小王和同学们的实际消费是385元,不足500元,饭店的服务员仍以“包厢最低消费500元”为由收取500元。小王不服,想对饭店的行为进行投诉,但却不知道是否有法律依据。
法律规定:《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品的品种或服务方式,自主决定购买或者不够卖任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”
《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强迫交易行为。”
案件分析:饭店的最低消费侵犯了公民的自主消费和公平交易的权利。公民有自主决定消费的数量和消费方式的权利,商家不能强制消费者消费。此案例中,饭店中的“包厢最低消费”侵犯了小王等人的自主消费的权利,是强迫消费的行为。所以,饭店的最低消费,侵犯了小王等人的自主消费和公平交易的权利,得不到法律的支持。
“餐具收费”是否合法?
某日,何某和同事到某饭店进行用餐。酒店提供了消毒餐具。他认为酒店出于环保和卫生的考虑,所提供的餐具是经过严格消毒可循环使用的餐具,这符合他的生活理念就欣然的接受了酒店的餐具,谁知道用餐完毕之后酒店却要求支付两元钱的清洁餐具费。他心中虽然存在疑问,但也交了这个费用。但饭后何某不理解为什么要交这个清洁费呢?在饭店就餐餐具的清洁费用不是已经包括在餐费内了吗?于是向法院提起诉讼。后来在法院的调解下,该餐厅退还了餐具的清洁费用。 法律规定:《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强迫交易行为。”
案件分析:此案件中,饭店侵犯了何某的公平交易的权利。虽然在就餐过程中,饭店应该向消费者提供餐具,但应告知消费者餐具是否收费。消费者也有权选择是否对餐具进行消费,饭店不能强迫消费者进行消费。消费者享有知悉其购买、
使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据服务的不同情况,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。强制收取餐具使用费用的行为是法律禁止的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如果提供收费的消毒餐具,应在公开、公平、自愿的基础上进行交易,不得强制消费者使用收费餐具。
商家可以收费,只是要事先征求消费者意见才可以,没有经过消费者同意就
私自进行是会出现侵权行为的。
辽宁宸瀚律师事务所 谢依
2021年3月16日