向上管理的艺术培训课程大纲
课程背景
? 向上管理有多重要？
根据盖洛普的调查， 75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效、组织稳定、企业核心竞争力的重要因素。 不会汇报工作，您的工作就是零
您想成为管理者还是被管理者？您想要被别人分配资源还是由自己分配资源？ 管理活动需要资源，但是分配资源的权力始终掌握在上司手中。 为什么您和同事工作的表现同样出色，但是上司最亲睐的人却不是您？
为什么您勤勤恳恳地努力工作，承担了组织内部的许多责任，但却享受不到组织分配的利益？
为什么您的上司对您的态度总是不瘟不火，即使您觉得自己已经足够忠诚，上司仍然不能信任您？
在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，那您只能默默无闻地干到死！
职场中，有的人认为：我每天做好自己的工作就可以了，为什么我老是要汇报工作？汇报工作只是一个形式，为什么我们要那么看重一个形式？
之所以会有这种想法，是因为他们对自己的工作内容搞不清楚。事实上，汇报工作不是一种形式。汇报本身就是工作，汇报工作本身就是您职责的一部分。
要学会正确地汇报工作，只有掌握工作汇报技巧的人，才能成为上司信任和依赖的对象。
? 课程学习目的
通过向上管理课程的学习，学员可以全面掌握如何与老板建立和谐的工作关系，如何成为高效能下属，如何与老板形成默契，化解矛盾，如何为老板“补位”。为个人，为团队，为组
织创造最佳绩效。
? 向上管理能使个人获得什么收益？
了解自己在思考导向，人际导向，行动导向中的优势和不足； 了解自己和上司的角色与风格，与上司形成最大程度的默契； 用自己的长处去弥补上司的短板，为上司在团队中“补位”； 与上司间 4 个危机时刻的管理技能； 高效能下属的心态管理技能； 学会如何与上司达成共识的技能； 让自己成为上司最得力的资源。
? 向上管理能使企业获得什么收益？
增加上下级员工之间的理解和信任； 提升上下级员工之间的合作精神和健康指数； 有效降低员工的离职率； 创造团队及部门的最佳绩效。
授课方式
课程采用案例式教学，通过讲师讲解、学员自我测评，角色扮演，分组竞争等方式引导学员全面掌握向上管理的技能。
课程时间
本课程标准设计课时维2天（6小时/天），原则上不建议缩短教学时间
授课对象
企业组织中的领导者、储备人才和工作三年以上，熟悉业务技能且未找到职业优势的员工。
课程大纲
第一部分 正确认识上下级关系
第一章 认识您的公司：公司为了什么而存在？
1. 明晰企业的组织架构
2. 认识企业的团队组成 3. 洞察企业的故事和文化
总结：了解企业最终是为了形成正确的自我定位，自我定位决定 您未来的成长和成功 第二章 认识您的上司：解读上司的能力、性格和职业态度
1. 上司不是您选的，而是组织选的
2. 了解上司的处境到底有多重要？ 3. 是您适应上司，不是让上司适应您
4. 解析上司的DISC人格特型（附表格和测试 ） 5. 认识上司的5种角色
总结您是否了解上司对您的真正期望？
第二部分 建立和谐的上下级关系
第三章 有原则地去工作：与上司合作共赢的6大原则
1. 敬业原则：您是否还能做得更好？
2. 服从原则：上司的信任从您服从的那一刻开始 3. 请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力 4. 互赖原则：优势互补实现1＋1>2
5. 功劳原则：通过5种剖析认识职场中的功劳 总结：把上司当成您“最重要的大客户”
向上管理的艺术培训课程大纲
