马工程《组织行为学》
教 案
《组织行为学》编写组
2020年2月
第七章 组织文化
一、教学目的
通过本部分的学习，让学生对组织文化的基本概念有比较清晰的认识，了解组织文化的分类和测量方法,掌握组织文化建设的原理,以及在中国文化背景下建设组织文化的特色理论、一般模式和发展趋势。
二、课型：新授课 三、课时：3课时 四、教学重难点 1.组织文化的基本概念。 2.组织文化建设的基本理论。
3.在中国文化背景下的组织文化建设。 五、教学方法
课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要
第一节明确组织文化的基本概念。 第二节介绍了组织文化的分类和测量方法。
第三节介绍了组织文化建设的基本含义、步骤和实施艺术。
第四节介绍了中国组织文化建设的一般模式、理论框架和发展趋势。
2.基本概念
组织文化、组织文化层次、组织文化功能、组织文化影响因素、组织文化建设等。 3.基本理论
（1）组织文化的三层次理论。组织文化一般可分为三个层次：①观念层。观念层是组织文化的核心和主体，是形成符号层和制度行为层的基础和原因。①制度行为层，包括组织制度和组织规定的或约定俗成的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。①符号层，又称为器物层，是组织文化在物质层次上的体现，属组织文化的表层部分，是群体价值观的物质载体。
（2）组织文化的分类：①迪尔与肯尼迪的分类。哈佛大学教授特伦斯·迪尔和麦肯锡咨询顾问艾伦·肯尼迪在其合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》中把组织文化划分为硬汉型、努力工作型、赌注型、过程型四种。①卡迈隆和奎因的分类。奎因等人构建了竞争性文化价值模型，模型提出“弹性-稳定性”、“外部导向-内部导向”两个维度，用以测量企业文化，由此派生出四个象限：层级型文化、市场型文化、宗族型文化和创新型文化。
（3）组织文化的测量：①霍夫斯泰德的组织文化测量维度：组织文化的测量维度分为三个层次，价值观层、管理行为层和制度层。价
《组织行为学》标准完整可编辑版-第七章 组织文化
