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董副经理访谈提纲
制作单位：蓝泰巨慧管理咨询公司太烟案例项目组 制作日期： 2007-5-29
1. 全员流程化是行业管理发展的一个主要方向。太原烟草以实现管理可
视化、流程可控制、绩效可考核为目标，通过信息化来达成全员流程化是一种较为有效的方式，请问在此方面您有何考虑和计划？
2. 董局长在07年的工作报告中提出要“营造学习型文化，创建智慧型企
业，争做数字型员工”的目标。请问为实现此目标，太原烟草信息化将提供怎样的支持？
3. 在信息化工作方面，太原烟草今年有一项重要的工作：加快信息系统
的升级工作即商业智能平台的搭建，建设创新应用体系结构和全新2007版信息管理应用系统，扩展移动电子商务应用平台和高端分析型商业智能平台。请问此项工作有着怎样的重要意义，目前工作开展情况如何？
4. 太原烟草以“低投入、低成本、高效率、优服务”的物流建设工作思
路，逐渐由关注细节发展到“精细严”管理，着力于建设现代物流。请问太原烟草物流“精细严”管理的具体内容是什么？其操作过程是怎样的？
5．目前的烟草物流配送还处于一种简单物流的状态，在向专业化、现代
化迈进的过程中，不论管理、机制、运营、技术、等等都需要不断的提升和创新，人员的素质，人才培养和使用成为了非常关键的因素，纵观目前太原烟草的物流配送队伍，聘用工占了很大比例、文化程度相对不高、员工素质相对不高等现象。面对未来的发展，针对物流配送的队伍建设和人才的培养您有怎样的考虑和规划？
6．太原烟草系统2006全年未发生一起安全责任事故。请问您们在安全
工作上主要采取了哪些措施取得这样的成果？
7. 我们进行的企业文化案例工作，不仅在于通过总结、分析和提炼获得
蕴涵在企业内部已形成的精神、理念、机制和行为等，还在于充分发挥其本身的示范价值与导向功能。作为一个系统性的企业文化个案，清晰化的梳理、深层次的挖掘、机理的内在贯通、立体性的构架以及多维度的呈现。您对我们的案例工作有什么样的期望和建议？
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董旭红副经理访谈提纲
