120急救站整改方案
【篇一：120急救站整改报告】
新野县人民医院120急救站校验整改报告 2015年10月29日南阳市卫计委急救站校验小组专家对我院120急救站进行校验，校验中发现以下问题：
一、急救站设备及药品不全； 二、不具备科研能力；
三、组织管理相关资料不全；、
四、个别急救人员未能提供资质证明； 五、急救站区域布局不合理；
针对以上问题，医院领导班子非常重视，结合120急救站情况及120急救站人员进行了分析、讨论，提出了整改意见，并进行了认真整改：
一、对不全的急救设备及药品已购置及时补充到位；
二、对科室人员要加强学习，提高自身技能，并邀请上级专家来指导，提高科研能力；
三、按照急救站验收标准，补充相关材料，完善了各种资料；
四、个别急救站人员因为是新上岗人员，以后加强组织培训、学习，提高业务能力，尽早获取资格；
五、目前急救站区域布局不合理，因为医院近期搬迁未加强建设，120急救站搬迁至新医院后，按照急救站验收标准合理布局，达到病人满意，使病人安全、快捷、有效的得 到救治。
最后感谢各位专家来我院指导工作，并提出宝贵意见和建议，并敬邀各位专家来我院复验。
新野县人民医院120急救站 2015年10月30日
【篇二：120急救中心自查自纠】
宜城120急救中心开展自查自纠报告
为贯彻落实湖北省卫生厅《关于进一步加强全省120急救系统管理的紧急通知》精神，日前，我院120急救中心结合实际情况，本着举一反三，防微杜渐的态度，切实做到纠正问题，真正落实争分夺秒，安全高效的服务宗旨，进一步提高我市院前急救医疗水平及服务质量，进行了自查自纠工作，现将自查自纠情况汇报如下：
120急救中心自成立以来，不但担负着我市日常院前急救工作，同时也担负着我市突发事故紧急医疗救援、大型社会活动医疗保障任务。每月出车达600次左右，并且无一起院前医疗事故发生，有力保障了人民群众的生命安全与身体健康。但随着社会发展，急救通讯设备的落后，急救车辆配置与车载设备的欠缺也导致了一系列问题的凸现。
一 急救资源随着城乡居民生活水平提高及120急救服务的深入人心，一旦发生危急重症、交通意外事故， 首先想到的就是求救120，所以人民群众对急救服务需求不断增大。而急救资源有限，常常出现危重患者呼救120而无救护车的现象，针对这一情况，我院领导看在眼里，急在心里，积极研究解决方案，及时调动休息班急救人员承担了一部分转院、紧急救援的工作，缓解了用车紧张的问题，最大程度的保证了人民群众的急救用车。
二 骚扰电话与非急救电话每天120急救中心打进的骚扰电话及非急救电话占120接警量的30%-40%，不仅导致急救电话无法正常呼入，也占用了急救资源。针对这一问题，急救中心领导强调在接警时做到留意观察、谨慎判断，对于反复出现的恶意骚扰号码及时予以屏蔽；对非急救电话，详细询问，细心筛检，问清是否需要急救车辆，避免空车往返，浪费人力物力，保障绿色生命通道的畅通。
三 良好的交通运输是保障安全急救的基本条件。若因车况差，会导致出车途中发生故障，延长转运时间，延误患者进一步抢救。因此整改要求急救中心司乘人员做好车辆的维护、保养和年审，保障救护车随时处于完好备用状态。行车既要快、稳、又要安全，杜绝交通事故的发生。由于日出车次数多，每台救护车的使用寿命缩短至大于每三年就需换一台车。
四 急救队伍的建设120急救中心工作人员劳动强度大，因人员紧缺实行48小时工作制，因此大多数临床工作人员都不愿意到120上班，基本上都是五年以下刚上班的年轻医师轮流换岗，这就会出现急救医生临床经验欠缺，对于急危重症的准备判断及熟练处理存在一定缺陷。整改要求：组织年轻的急救医生努力学习业务知识，制订培训计划，进行岗位练兵，急救演习，提高急救应急能力。
五服务态度120 急救中心24小时提供急救服务，工作人员必须24小时待命，日夜应诊，每天出车达到20多次，因此急救人员不能保证良好的休息。当出现疲劳应诊、报警人因焦躁出言不逊时就容易导致急救人员情绪波动、服务态度生硬。整改要求：加强政治思想，
职业道德教育。增强责任心，改进服务态度，始终保持热情，文明，礼貌的服务，维护120的窗口形象，也让患者满意在车上。
近年来，随着院前急救事件的逐渐增多，市民对院前急救的服务要求也日益提高，这也对急救中心和院前急救人员提出了更高的标准要求。120急救中心将建立健全各项管理制度，完善突发事件和重特大事故的应急预案。争取在院前急救领域做到更好，完成急救医疗任务。
【篇三：急救实施方案】
xx医院
120院前急救统一指挥调度实施方案
根据xx市卫生局、xx市120调度指挥中心等文件要求，为合理利用全县医疗急救资源，提高120急救服务的指挥调度能力，保证院前急救就近就急、安全高效，经研究决定，对120院前急救实施统一调度，特制定本方案。 一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽120院前急救体系建设全局，以构建社会主义和谐社会为目标，在全县范围内实行医疗急救资源一体化和属地化管理，形成高度权威和强有力的指挥调度体系，从根本上保障院前急救资源的统一调度，全面提升全县医疗救援指挥调度能力，实现“规范、快速、高效、安全”目标。
二、基本任务
接受xx市120急救指挥调度中心下达医疗救护信息；指挥和调度全院院前急救工作；协调各类灾害事故的医疗急救；协调处理突发性公共卫生事件。 三、调度原则
利用人工电话通讯指挥，合理、有效、快捷分配全区120医疗 急救资源。 四、工作要求
120调度指挥领导小组高度重视应急与急救工作，不断提高应急与急救能力，强化职责严明奖惩。120指挥调度室
的调度员、急救医务人员都要熟练掌握急救知识，都要做到处置合符急救规范，都要生命至上恪尽职守。 （一）120调度指挥领导小组
加强对应急与急救工作的领导与指导、督办与考核、培训与交流。
活动方案之120急救站整改方案
