一、建议如下:
1、发言要积极、主动;要努力在小组中奠定良好的人际关系基础;一定要把握住说服对方的机会;发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信;切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅 ;在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者;采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议;在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力;努力将谈话变成一门艺术,让自己向语言大师的级别靠近;千万记得不能使用粗话或黑话;切记使用外语和方言需顾及谈话对象;谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利;谈话时候要考虑周到,不要冷落他人;谈话时候切记不要失礼,失态;如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意;谈话要记得注意自己的体态;听别人讲话的时候要全神贯注;什么时候都要有自己的观点,讨论的时候态度要端正。
2、给所有人发言机会,特别要提点因为紧张或者内向的考生也参与讨论,如“那位先生,好像一直在思考,您有什么看法呢”;
3、消除调节不良讨论气氛(如紧张、离题、争论等)如“刚才大家讨论的比较深入,那先解决一下现实的解决办法吧”,“大家随便说说,就当做聊天。”,“如果大家沉默是金,那我先说几句,就当做抛砖引玉吧”;
4、不随便反对或者支持,合理控制自己的情绪,即便事实如此,避免如“这个观点好像可行性不大吧”,“不是吧有点不靠谱。”,“说的太好了。”等等诸如此类的话;
5、整合别人的观点,甚至重复别人的语言,如“刚才阁下的意思是。。。”,“你看是不是这样....,您觉得呢”;
6、总结综合他人的观点,提出综合大家观点的观点,如“经过大家刚才的讨论,都存在一定的合理性,是不是可以归纳为这么几点......”,“这样,综合大家的观点,我的意见是。。。,不知道大家觉得如何”。
以上是实际操作,本质是让所有的人跟着你的引导,绕着你转,不知不觉的让别人把你当做了中心。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处
7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议
三、角色扮演篇
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是: 受测者参与有效发言次数的多少;
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;
受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴; 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力; 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大)
如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色),最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。 参考角色:leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,善于解决具体问题)。当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,知道如何担当,并在这个角色方向贡献最大,go ahead!
同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。在这里,谈的是我理解中的角色,并谈谈如何在这个角色方向,贡献最大。 1. Leader篇
很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。 那么群面中,如何做一个出色的leader呢
面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。所以,做leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。
面试中,leader领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。(群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗我的思路是这样…”。往往我说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下,就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方法,我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上,感谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试,我认识了一帮朋友,至今还一直保持联系。wish all of us!) 总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。
在讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。在这过程,要跟组员互动和反馈(比如,“你说的是降低成本吗”,“那通过什么方式降低成本呢”;“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗”,“其他同学的意见呢”等等,多用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你)。
leader还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。(比如,“****你觉得从营销学上来看这个问题,你觉得应该怎么处理呢”“****你学化学的,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢”等等。如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会,leader可以说“还有其他意见吗要不我们听听****同学的意见。”)总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。
leader开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化),总结能力等,在群面中,都是非常重要的。
最后谈谈,何谓leadership