七、 佣金支付期限
1、 居间中介指撮合买卖双方达成协议，至此中介义务完成，后面是我们免费服务。 2、 的确很抱歉，公司有规定什么时候收佣金。
3、 我们大公司，有品牌，服务品质有保证，不会收佣金之后不管。 综合话术：
1）、作为我们中介服务来说，在你们（买卖双方）签定买卖合同后，我们的义务就算完了，以后的只是我们协助你们办理，就好象我们的售后服务一样，您买了什么产品，要求商家有售后服务，不可能在所有售后服务完以后才给钱吧！
2）、我们签了合同钱也没收到的话，公司会说我们没做工作，不然凭什么说我们钱了合同呢？你们也不要让我们太为难了，不然以后协助你们办证的工作我们都不好做了！ 八、 我很忙，没时间和你们谈
1、 就是因为你忙，所以没时间关心买房的事，倒不如交给我们来处理。 2、 自售花时间及精力，公事会受耽搁，反之，生意做的更好。 3、 客户看房时间不好协调，更难出售。
4、 认同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事业有成等赞美。 5、 有诚意的买方会因为你很忙，退缩机会大。 九、 有需要我会跟你联系
1、 那我们如何联络，时间确定下来，直接约时间（选择法）。 2、 这段时间我保证不会打扰你。
3、 顺道过来看看，只是跟你聊聊，绝对不会跟你谈房子的事，如果有，你马上赶我走。
4、 有需要是需要什么，我可以先帮你准备，安全、迅速还是价格合理？
5、 这段时间我自己也很忙，某个时间恰好有空挡，到时再来拜访。 6、 感谢信任，转移话题。
十、 独家委托与一般委托优势比较 1、 独家卖的价格好，买方不会压价。
2、 独家会是整个公司重点销售案源，全体同事均会作为强案推荐。 3、 争取更多公司资源，广告费用申请多，机会一样不会少。 4、 独家不会重复了解房屋状况，有效客户较多，成交一样快速。 十一、 有客户就带来，到时再签委托 1、 不可能，公司有制度，销售才有效率。 2、 同行会找假客户来看房，我们不会这么做。 3、 只有我一个经纪人带客户来看，销售几乎不可能。 4、 签委托后上公司网络，同事都会带客户来看房。 5、 签委托后法务做产调，买方比较放心，才会来看房。
6、 举例一房多卖官司惨例，以前成交某房的房东想法原先跟你相同，但最后还是选择先签委托。
7、 不签委托只有我一个人保障你的安全，签委托，全公司保障你的安全。 8、 举例——步枪与霰弹的差异。 综合话术：
公司有规定不签委托纵使我有成熟的客户亦绝对不许带看，若被发现，我将被革职。一个房子的销售，讲究的是完整的销售体系即源源不断的客人，纵使我一个帮您销售，还是单兵作战，跟您一个人销售是一样的。
十二、 已经委托同行
1、 同样委托我们不会起冲突，增加机会。
2、 小中介只有几个人在帮你卖，只有少数客户上门，专业度不足，广告预算少，流通性小，赚取差价。
3、 我们效率高，直营跟加盟有区别，加盟店素质参差不齐。
4、 我们连锁效益强，团队合作、企业文化较好，加盟店较独立，人手不足。 5、我们的作业方式积极主动，小公司作业等待被动。 综合话术：
若您充分了解本公司的效率及信誉，为什么不再委托本公司呢？就如同保险一样您可以同时投保多家保险公司，获得的更多保障，尤其当后一家公司能比先前公司提供数倍更多福利保障及效率时，您更应该采取断然的措施，作出英明的抉择。况且先前签的多为一般委托，您是可以随时终止先前所签之委托。
十三、 我朋友多，也有做房产的，都在帮我卖 1、 卖房不可以做人情。
2、 我也是你的朋友，而且我们是大公司，人脉更广。 3、 销售渠道有限，耽误时间。 4、 不方便谈价格。
5、 你的朋友也有其他事情，一时卖不掉或者卖得价格不好时他也很为难。 6、 交给我们会更专业、迅速与安全。
《中介胜经--克隆百万业绩经纪人》连载之五
接听电话话术
错误话术： 客户来电寻人
一、角色扮演：（A）：经纪人 （B）：客户 铃－－－－－
（A）：XX产，您好！（B）：请问徐小姐在吗？ （A）：他不在耶!您哪里找？ （B）：那不用了，我再打好了啦！ （A）：谢谢您！ 客户来电问案件
二、角色扮演：（A）：经纪人 （B）：客户 铃－－－－－
（A）：XX地产，您好！
（B）：请问你们在报上登的那套XX花园要卖是不是？ （A）：对！对！请问－－－－－－ （B）：请问这一间在哪里？卖多少钱？
（A）：嗯！这房子在XX地区，是125平方米，170万元。 （B）：170万，那么贵！在那么远的地区就算了啦！ （A）：好！好！谢谢！
从以上两个案例中，因为经纪人的不用心与缺乏技巧，失去了准买方客户的资料，在业务工作上亦即未将看到的钱放在口袋，而弃之于地。 客户来电寻人
三、角色扮演：（A）：经纪人 （B）：客户 铃－－－－－
（A）：XX地产您好！很高兴为您服务!（请问有什么可以帮您的？） （B）：请问徐小姐在吗？
（A）：嗯！真是抱歉，1、她刚才还在，因为有位客户要卖房子，她和客户去看房子了，2、请问您也是要卖房子吗？
【解析】：1、告诉客户，有客户委托徐小姐卖房子，让客户能感受这徐小姐一定服务不错，所以好像常有人委托卖房子，也顺便帮同事宣扬，让客户感受。 2、以问句导出此客户为何种客户？ （B）：不是啦！我是昨天的她看房子那位先生啦！
（A）：是！是！那先生您是打算再看一次还是－－－－－－－ 【解析】：以选择式测出客户需求 （B）：没有啦！我是要问她房子的资料。
（A）：是！如果您有急需的话，我可以马上CALL她，请她尽快回您电话， 或者我帮她为您服务，好吗？ （B）：那不用了，我再找她好了。
【解析】：已经了解对方需求，此乃买方客户，故继续要导出客户资料。 （A）：是！请问您是王先生吗？
【解析】：以疑问选择让客户直接回答，并说出正确答案，因为有些客户如 直接问贵姓，则会因感觉问及私人资料，就直接拒绝回答直接告之那不用 了！我再打。
（B）：不是耶！我姓李
2024年(房地产营销)房地产销售之中介圣经
