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个旧供电有限公司
实 习 总 结
姓 名：顾 恒 实习部门：电力营销部 毕业院校：广西大学 专 业：农业电气化与自动化 主要实习指导：尹旭峰、李礼
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尊敬的领导：
我自2010年07月份从广西大学电气工程学院农业电气化与自动化专业毕业并来到个旧供电有限公司。7月份参加了公司的入企培训，对公司方针、政策和职能有了进一步了解。8月10日开始在公司进行轮岗实习。
自2010年8月10日至11月10日进行为期三个月的实习，在这实习期间，分别到电力营销部的营销监控班、供电服务班、大客户班、审核班、计量班和大屯供电所。回顾三个月的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我从一名不懂世事大学生逐步向南网员工转化。在这三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。实习三个月以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结：
? 观念和个人职能的转变
初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到员工的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通
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过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。
十几年的学生生涯造就了我们的学生气质，有一种未经开拓、未经磨砺的稚嫩。从这里，我将步入社会、步入企业，进入营销部门开始实习，我感觉自己背负着所要承担的责任，学会适应新的工作环境，将用自己的知识创造应有的价值。就像红河局的龙书记所说的：“现在的我们不是学生了，而是一名员工，做事心态要稳，勿浮切躁，必须遵守公司规章制度，年轻人的可塑性比较强，作为电力员工，一定要做到:严、勤、细、实，进入同一个起跑线，前途全靠自己，主要取决于个人态度和学习能力。”经过了三个月的实习，我虽然没有达到这个要求，但是我正在努力去做到，做好。
学生到员工这种转变是潜移默化的，需要我认真地学习专业知识，虚心对待老工人的传帮带。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。、
同时也体会到了基层工作的艰辛！特别在大屯供电所的实习期间，他们那种客户至上的服务和扎实的业务和技术能力，深深的折服了我。为了更好的适应本
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职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本质工作。
在短短三个月中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
? 对电力营销认识
在被分配到了营销部开始我的实习生涯。电力营销是供电企业核心业务，在市场经济中具有导向作用。
随着经济社会发展，电网企业面临越来越多的市场问题，如何开拓市场首先就要分析客户对电力产品的需求，以及如何满足客户的需求，赢得客户，进而发展市场。
电力营销就是电网企业在变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电网企业一系列与市场有关的活动，提供满足消费者需求的电力产品和相应的服务，从而实现开拓市场、服务社会的目标。
电力营销的核心是，电网企业必须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的市场环境并及时调整营销策略，并要为消费者提供合格的电能和满意的服务；要用最快的速度将电能送达消费者手中。电网企业应该而且只能在消费者的满足之中实现各项指标。
电力营销与其他商品的市场营销一样，都具有传播某种观念、满足某种需求
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及消用的共同特点。但是由于电能这种商品的特殊性，它的生产、传输、分配及消费在同一瞬间完成，发电量、供电量、售电量、售电量的多少完全取决于客户实际的电力消耗。所以电力营销的策略、方法、重点和技巧都不同 于其他商品的市场营销。
同时，电力商品不仅具有商品属性，还具有突出的社会属性，为国民经济和社会发展提供了强大的物质基础。这就决定了电力营销与其他商品市场营销具有不同的特点。
1.电力营销的连续性
2.电力营销活动的重点是终端客户 3.电力商品没有市场生命周期
4.电力科学技术的进步不能直接体现在电能商品上 5.价格策略与其他商品不同
电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。在电力市场营销过程中，必须做好战略规划，制定好具体的营销策略。
? 具体业务的学习
在电力营销部门实习过程中，主要安排在营销监控班、供电服务班、大客户
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电力营销部实习总结
