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9 患者坠床、跌倒应急处理流程
逐级上报至护理部、院领导 . （涉及导致患者伤残的事件） 发生患者坠床、跌倒 护士立即判断并通知医生 可搬动病人 不可搬动病人 安置在病床或平车上继续抢救和处理 就地抢救或处理 医师体格检查，进行伤残评定和制定治疗方案 护士遵医嘱治疗，加强病情观察和心理护理 做好交接班、记录事件经过 由护理质量与安全管理委员会组织根本原因整理版
10 血标本采集错误时的处理预案
1. 发现血标本采集错误时，若血标本未送至检验科，及时找出血标本；若血标本已送至检
验科，电话通知检验科，暂停检验。
2. 立即上报护士长、主管医师，根据实际情况，确定错误标本是否补做检验项目，如需要，
医师下达医嘱，护士打印检验条码，更换血标本条码送检；如不需，毁弃血标本，向患者做好解释，取得患者谅解。
3. 值班护士重新遵医嘱打印条码，贴于试管上，严格执行三查七对制度，抽取血标本送检。 4. 填写护理不良事件上报表报护理部。
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发现血标本采集错误 血标本未送至检验科，及时找出血标本 血标本已送检验科，电话通知暂停检验 上报护士长、主管医师 重新打印患者条码贴于试管上 严格执行三查七对制度 抽取血标本送检 确定错误标本是否补做检验项目 需要，医师下达医嘱 不需要，毁弃血标本 更换血标本条码送检 向患者解释取得谅解
11 用药错误的处理预案
1. 发现用药错误后，应立即停止继续用药。 2. 立即报告值班医生及护士长。
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3. 密切监护病人的神志、体温、呼吸、血压等生命体征的变化。
4. 配合医生采取相应措施，如发生严重过敏反应，参照过敏性休克的处理程序；如反应较
轻或暂时无反应，则遵医嘱给予相应处理。 5. 护士长应于24小时内上报护理部。 6. 作好护理记录。
发现用药错误 报告值班医生 立即停止继续用药 监测生命体征变化 配合医生采取相应措施
发生严重过敏反如反映较轻或暂 应，参照过敏性休时无反应，则给予 克处理程序 相应处理 报告护士长 24小时上报护理部 作好护理记录 .
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护理重点环节应急预案
