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五、故障处理与分析
1、通讯不通
引起原因：①机号设置不正确；②管理软件通讯端口设置有误；③RS485通讯卡损坏；④通讯线路存在故障或串扰；⑤控制机存在问题；⑥电脑串口有问题；⑦管理软件中的通讯控件有问题；
处理方法：检查机号设置是否正确、机号跳线接触是否良好、管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与控制机间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485卡端的A、B通讯线应有5V左右的电压等；如果以上各种设置正确和线路都正常可能是读卡控制机的主板损坏。
2、无图像
引起原因：①摄像机部分功能是否完好；②视频线是否正确，无异常；③视频捕捉卡是否正确、无误，视频捕捉卡驱动程序是否安装好④软件设置是否正确；
处理方法：用良好的摄像机、视频线替换以验证摄像机、视频线是否良好；在电脑设备管理中查看视频捕捉卡的驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装则把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装；如果电脑没有检测到视频捕捉卡，可拆下视频捕捉卡安装到另一个PCI插槽或装在另一台电脑上，如果电脑还是检测不到则说明视频捕捉卡已损坏。
3、出入口不能图像对比或查询时图像调不出来
引起原因：（1）图像保存路径不正确（2）图像保存路径过长 （3）出入口共用一个摄像机。
处理方法：（1）图像路径参考设置：\\\\服务器名\\共享目录\\；
卑微如蝼蚁、坚强似大象
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（2）根据软件使用系统设置中的图像对比设置方法设置好。 4、不能登入到一卡通管理系统
引起原因：（1）网络连接存在问题；（2）dsn.dsn文件中参数设置存在问题(3)软件安装包存在问题；
处理方法：（1）检查网络连接是否异常，是否存在丢包现象平；
（2）检查dsn.dsn文件中的数据库设置、登陆名、登陆验证密码等是否存在问题（与数据库的验证方式有关）；
（3）软件安装包存在问题，可先安装一个正常的软件后再将该软件卸载，重新安装存在问题的安装包即可；
5、进入出入管理提示“没找到车位显示硬件或通讯不通”
引起原因：通讯线路故障、剩余车位显示屏损坏、软件设置有误通讯协议不兼容。 处理方法：检查通讯线路有无断路、短路；查看管理软件中剩余车位显示屏的通讯端口及相关设
置是否有误；如果通讯线路正常、软件设置无误还出现通讯不通，可能是剩余车位显 示屏损坏。 6、出卡机不出卡
引起原因：出卡机死机、线路出现故障、出卡机损坏。
处理方法：出现出卡机不出卡现象时先将控制机断电，再次上电看是否正常；按控制机接线图检查出卡机部分线路是否出现断路或短路；如果线正常可能是出卡机损坏。
7、无语音提示
引起原因：语音音量被调到最小、喇叭损坏、线路故障、主板损坏。
处理方法：语音音量被调到最小：可调节主板上的电位器验证；喇叭损坏：可用万用表测喇叭两端电阻是否与标识的电阻一致，如果出现开路说明喇叭损坏；线路故障：按控制机接线图查看语音部分线路是否出现故障；如果故障还不能排除可能是主板损坏。
8、读卡控制机读卡后不能使道闸开启
引起原因：开闸线路出现故障、读卡控制机主板损坏、道闸损坏。
处理方法：把读卡控制机外部接口的道闸控制器Vcc和开输出短接，此时道闸若开启说明开闸线路和道闸都是正常的，是控制机出现故障；短接后道闸若不开启，就直接到道闸控制器端上短接Vcc和OPEN，此时道闸若不开闸则道闸出现故障，道闸开闸则通讯线路出现故障。
9、登录系统时提示“系统菜单有变动，请把［操作员表］与[权限表]清空”
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处理方法：请检查数据库脚本是否运行。 10、软件运行时出现“某某存储过程或表未找到” 处理方法：数据库脚本不完整，须更换数据库脚本。 11、控制机上电后一直鸣叫，不能使用。
处理方法：请检查S2-2设置和S3-2设置是否同时为ON，如果同时为ON，请将其中一个跳为OFF。
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