评定项目 1.人员数量（8分） 评分标准 现场调查说明 扣分原因 得分 1.人员必须均为日常在门诊上班的工作人1.1 星级预防接种门诊人员总数至少5人，其中接种人员要有2人以上； 员，不包括免规科管1.2查阅前三年免疫规划信息系统中建卡人数，计算年均建卡数。门诊人员总数量大于等于“年理人员及行政人员；均建卡数/250（向上取整数）”，且接种人员数量占50%以上；同时符合1.1与1.2条件得8分；2.平均建卡数从客户符合1.1，且门诊人员总数量占“年均建卡数/250（向上取整数）”90%以上得7分，占80%以端系统中计算上得6分，占70%以上得5分，占60%以上得4分，低于60%不得分。 2012-2014年建卡平 均数（建卡数查询办2.人员资质（4分） 法见表后备注）。 承担预防接种的专职或兼职人员须具有执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生证，二、3.现场询问专业问题且须经县级卫生行政部门组织的预防接种专业培训并考核合格，持证上岗。查实1人不具备资并观察现场接种对人员质，扣4分。 3.3项进行评判； 配备 4.学历和职称不限专3.人员素质（4分） 业； （203.1 工作人员穿戴整齐工作服，接种人员需戴口罩（1分）； 5.有家长签字的知情3.2负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对象、预防接种证、询问健康状况及以往过敏史分） 告知书应能提供1年和接种疫苗的反应等；必要时体检（测体温等），记录检查结果，并填知情告知书（1分）。 以上的资料。 3.3 业务知识熟悉，接种操作按《预防接种工作规范》执行（2分）。 4.人员学历（2分） 达到大专及以上学历人员的构成比在80%以上得2分，50%以上得1分，50%以下不得分。 5.人员职称（2分） 达到中级及以上职称人员的构成比在50%以上得2分，30%以上1分，30%以下不得分。 16
评定项目 评分标准 现场调查说明 1.各项流程无交叉，无需重复往返；不得出现家长带苗回家或家长自己拿着苗到接种窗口进行接种现象； 2.接种率调查采取系统调查与现场调查相结合方式，具体详见接种率调查说明； 3.满意度调查在现场接种率调查前2个年龄组的儿童家长中进行，共调查14名。 4.信息填写完整率调查对象为系统接种率调查的第1个年龄组儿童，调查其在本接种点疫苗接种的信息录入情况，缺项数≥5者视为信息不完整。 5、有醒目的留观提示，并询问家长是否严格执行。 扣分原因 （疫苗接种率未达标需写出疫苗种类及调查接种率） 信息完整率 群众满意率 得分 1.接种流程（2分） 门诊接种流程合理：根据预防接种门诊建筑布局特点，合理制作预防接种流程图，指导受种对象进行预防接种，且接种对象完成咨询、登记、体检、注射、留观等各项流程之间无交叉。（2分） 2.服务质量（16分） 2.1各种免疫规划疫苗接种率达90%以上（6分）、麻疹成份疫苗接种率达95%以上（2分）未达标不得分； 2.2 接种制度、接种流程、一类疫苗种类和二类疫苗价格上墙公示，方便群众查询（1分）； 三、2.3开展入托、入学查验证工作，并有相关汇总表格、补证补种资料，数据统计准确无逻辑错误（1分）； 接种2.4 对现场10名儿童家长进行满意度调查，针对预防接种门诊的便利程度，预防接种门诊环境 服务 和人员服务态度、责任心等方面。达到90%以上（1分），80%以上得0.5分，不足80%不得分；2.5 接种证和信息系统中信息填写完整，性别、出生日期、母亲（父亲）姓名、接种日期、接（24种部位、疫苗名称、厂家、批号等（2分），信息不完整酌情扣分。 分） 2.6 提供接种证打印服务，现场查看接种证是否打印（1分）； 2.7 近两年来，县级以上卫生行政部门未收到经核实的受种对象投诉或举报（1分）。 2.8 严格执行接种留观制度（留观30分钟）（1分）。 3.安全注射（6分） 3.1 使用自毁式注射器开展预防接种，严格执行“一人一针一管”（2分）。 3.2使用后的注射器放入安全盒或回收桶中，严格执行回收销毁制度，并作好销毁记录（2分）。 3.3 近两年未报告发生过疫苗质量事故或接种事故（2分）。 17
评定项目 评分标准 现场调查说明 1.建证建卡率根据现场调查接种率的21名儿童中统计，对其核对系统是否有卡来计算； 2.冷链设备温度记录如果在国家平台上登记也认可，查2014年到检查之日记录； 3.资料管理中，县级门诊人口资料、疾病监测资料可查免规科资料。 4、流动儿童的管理需要有管理制度或方案，日常管理流动儿童的资料或痕迹资料，对流动儿童的催种记录等。 扣分原因 得分 1.接种对象管理（7分） 1.1适龄儿童建证率、建卡率达95%（1分）； 1.2 有流动儿童管理，定期收集辖区流动人口信息（2分）； 1.3 除查验证工作外还有具体的对流动儿童进行查漏补种措施，需有痕迹资料（2分）； 1.4 有具体的措施对漏种儿童进行催种的措施，需有痕迹资料（2分）。 2.生物制品管理（7分） 2.1 建立一类疫苗和二类疫苗接收（或购进）、使用记录，苗帐相符，疫苗种类、厂家、批号、日期等基本信息登记清晰齐全（2分）； 2.2疫苗存储符合《预防接种工作规范》要求，每月定期清库存疫苗，及时清理过期、破损疫苗并办好报废手续（1分）； 四、2.3查询国家免疫规划信息管理系统，检查一类疫苗、二类疫苗和注射器的出入库情况，系统库接种存与实际库存一致（2分）； 管理 2.4 每种疫苗要按名称、批号分别存放在正确的冷链设备中，且摆放整齐（1分）； （242.5不存在由家长取苗排队接种现象（1分）。 分） 3.冷链设备管理（6分） 3.1 冷链设备建档管理，清晰记录使用状态，维修记录等（1分）； 3.2 冷链设备信息均录入了国家免疫规划信息管理系统（1分）； 3.3 存储疫苗的冷链设备有温度记录，并符合《预防接种规范》要求（2分）； 3.4 冰箱内结霜不超过4毫米，冷藏包外观清洁，内胆干燥，冰排用后及时把水倒掉，冰箱门上不摆放疫苗（2分）。 4.信息资料管理（4分） 4.1 免疫规划资料分类整理，按年度装订成册得。含人口资料，冷链设备档案资料，疫苗接种统计报表资料，疾病监测资料，AEFI监测资料，宣传、培训、督导资料等（2分）； 4.2 使用国家免疫规划管理平台上报疫苗计划、人口资料，常规免疫接种率报表（2分）。 18
评定项目 评分标准 现场调查说明 健康教育处方可以是免疫规划相关宣传单或宣传折页。 扣分原因 得分 1.张贴管理制度（3分） 在预防接种门诊张贴有接种资质、接种流程图、疫苗种类、接种程序、疫苗价格、疫苗针对性疾病、异常反应补偿政策、咨询电话，以及相关管理制度等材料，全符合得3分，少一项扣0.5五、分，扣完为止。 健康2.设立宣传栏（1分） 在门诊候诊区域设立固定宣传栏，宣传疫苗针对传染病的防治知识。 教育 3.滚动播放宣传片（1分） （7在候诊区或留观区滚动播放宣传片，内容包括免疫规划知识、儿童常见病防治知识、季节性传分） 染病的防控知识等。 4.提供健康教育处方（2分） 在接种门诊，至少要提供10种有关传染病防治的健康教育处方，供儿童家长免费取阅。每少一种扣0.2分，扣完为止。 六、工作业绩 预防接种工作人员荣获地市级、省级表彰的荣誉，每人得0.5分，加满为止。 （2分） 单位获得荣誉得1分， 个人获得荣誉每人得0.5分，2分封顶。 合计得分 注：客户端建卡数查询办法为选取系统左侧菜单中的查询统计—查询—儿童个案查询，查询条件为建卡日期为2012.1.1-2014.12.31，出生日期为空；区域划分除去临时接种、异地接种和空挂户；在册情况为本地和外地转来；居住属性为本地；户口属性和疫苗类别为空。
评审人员（签名）： 评审日期：
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预防接种门诊星级评定接种率调查说明
预防接种门诊门诊星级评定中，接种率调查采取系统抽样调查与现场抽样调查相结合的方式进行，具体方法如下：
一、调查对象 （一）对象年龄分组
系统抽样调查和现场抽样调查对象均分三个年龄组进行，分别是1-2岁组、3-4岁组和7-8岁组。如调查日期为2015年3月10日，1-2岁组对象出生时间为2013年3月10日-2014年3月9日；3-4岁组对象出生时间为2011年3月10日-2012年3月9日；7-8岁组对象出生时间为2007年3月10日-2008年3月9日。
（二）调查疫苗种类
1、第一年龄组调查疫苗种类：乙肝疫苗（HepB1、HepB 2、HepB 3）、脊灰疫苗（OPV1、OPV2、OPV3）、百白破疫苗（DaPT1、DaPT2、DaPT3）、含麻疹成份疫苗第1剂（MCV1）、乙脑疫苗第1剂（JE1）。
2、第二年龄组调查疫苗种类：A群流脑疫苗（MenA1、MenA2）、含麻疹成份疫苗第2剂（MCV2）、百白破疫苗第4剂（DaPT4）、乙脑疫苗第2剂（JE2）、甲肝疫苗（HepA）。
3、第三年龄组调查疫苗种类：脊灰疫苗第4剂（OPV4）、白破疫苗（DT）、流脑A+C疫苗（MenAC1、MenAC2）。
（三）调查对象数量
系统调查每个年龄组抽取23名儿童进行调查，现场调查每个年龄组随机抽取7名儿童进行调查，每个年龄组总计调查30人，每个单位共需90名对象。
在现场调查的对象为在本地居住3个月以上（不管其户藉在哪），并经常在本门诊进行接种的儿童。
二、调查方法
1、系统调查：在该门诊系统客户端中筛选出满足年龄条件的儿童列表，将儿童抽样列表按出生日期由早到晚排序后，采取PPS方法来确定进行接种调查的儿童对象，组距=列表中儿童总数/23，随机数由现场调查人员抽人民币尾数来确定，取值位数与组距的位数相同，如果取值超过组距则用取值除以组距得其余数为第一个抽取对象。调查对象确定后不得更换。
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江西省星级预防接种门诊-赣州市疾病预防控制中心
