中国培训教育市场文化红利初探
一、文化红利 本文所说文化红利,是指一个组织或企业在其生成和发展过程中,通过始终倡导和贯彻一种正确的文化精神,从而获得组织超越一般的、巨大、长久的兴盛和发展。 文化的实质是一种精神,文化的核心是价值信念,文化的体现是反映着人们思想意识、包含着生命意义的符号象征。由于文化的本质是价值与意义,达不到对价值信念和生命意义的把握,无论如何自称,都不是真正意义上的文化。
与技术、土地、资本等要素相比,一个组织活的、主导、能动的要素是人,而人在本质上是精神、文化的,心目中关于生命意义的价值信念,会直接决定、主导着一个人所有的行为、结果,一群人的价值信念,就会直接决定、主导着一个组织的所有行为、结果。
成功的组织或企业文化的精髓有两个特点:其一、崇高的使命感。其二、主要是经营人的心灵,即主要是激发员工和客户或消费者的正向能量和创造性潜能。特点一表明,成功的组织文化十分明晰并准确定位了自身为什么而生存,为什么而发展的价值理念。特点二表明,成功的组织文化十分明晰并准确定位了组织主要靠什么而生存、靠什么而发展的价值理念。这就不难理解,为什么这样组织会成功。
在40年间成功打造两个世界五百强的日本著名企业家稻森
和夫先生说:“无论是研究发展,公司管理或企业的任何方面,活力的来源是人,而每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果领导者个人和员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升和产业技术的发展。”世称经营之神的松下幸之助先生也明确指出:经营始于人也终于人。 二、中国培训教育市场的文化红利
本文在这一部分,试图从文化精神的角度,采用案例分析的方式,通过对于中国教育培训市场中在工商教育领域多年排名第一的“中欧国际工商学院”、在上市公司板块一直遥遥领先的“新东方”、后起之秀和君商学院文化精神的粗步探讨,揭示中国培训市场教育机构的文化精神,对于组织做强、做大所能够带来的巨大贡献,也就是显著的文化红利。 (一)中欧国际工商学院
中欧国际工商学院(CEIBS, China Europe International Business School)成立于1994年11月,是亚洲有史以来第一个也是中国目前唯一 一个进入英国《金融时报》世界排名TOP10的商学院,是全亚洲唯一 一个主要课程全部长年位居世界前三十的商学院,是全中国第一个获得国际管理教育协会(AACSB)和欧洲管理发展基金会(EQUIS)双认证的商学院。本文认为,中欧国际工商学院20年来在中国商学院中的卓越成就是因为他认真谨守了自己正确的文化。 1、学院文化
中欧国际工商学院的文化集中体现在其使命、愿景、校训中。 使命:培养兼具中国深度和全球广度、积极承担社会责任的领导者。
愿景:融合中西教育、研究和商业实践,促进知识创造和知识传播,推动中国社会经济发展,成为全球最受尊敬的国际商学院。
校训: 认真、创新、追求卓越
中欧国际工商学院的成功首先在于其有卓越的文化,而更加重要的还在于其自成立以来就在每一项工作中坚持认真贯彻执行其文化,也就是校训中的核心——认真追求卓越!除了上面提到的主要课程全部长年位居世界前三十之外,其在师资、学员、校园的选择上都是认真而追求卓越的。 2、认真追求卓越
①师资。中欧国际工商学院拥有堪称全亚洲最豪华的商学院教授阵容。以排名前三教授为例。
吴敬琏:中国经济学界的泰斗。国际经济学会 (IEA) 荣誉主席。国务院发展研究中心学术委员会副主任、国务院信息化专家咨询委员会副主任、全国政协常委、全国政协经济委员会副主任;连续五次获得中国经济学界最高荣誉“孙冶方经济科学奖”;国际管理学会(IAM)“杰出成就奖”获得者;首届“中国经济学奖杰出贡献奖”获得者。
约翰·奎尔奇:现任中欧国际工商学院教授,副院长兼教务
长,原伦敦商学院院长,原哈佛商学院高级副院长,哈佛商学院建院以来案例研究发行量最高的三大教授之一,兼任美国、英国等地的14家著名上市公司的独立董事或非执行董事及美国麻省港务局主席。
佩德罗·雷诺:原国际管理学会会长,现任副会长,哈佛大学董事会成员,世界银行、经济合作与发展组织、摩根士丹利等机构的高级咨询顾问,曾在哈佛、密歇根等多所世界著名大学任教,众多欧洲知名商学院的顾问委员会成员,西班牙国民成就奖章和圣乔治十字勋章佩戴者。
②学员。中欧国际工商学院除了在学员选拔中严肃认真之外,同时意识到,培养卓越的学员核心是培养学员卓越的精神。首先,他们在大陆商学院中最早开设了商业伦理学;然后,自2006年起,发起并组织了“中欧企业社会责任全球论坛”,吸引了很多企业和商学院学生的广泛参与;同时,还定期举办有关企业社会责任和企业公民的国际研讨会,邀请国内外成功的著名企业领导和学员对话。
③校园。中欧国际工商学院的校园,堪称是全球商学院中最美丽、最具特色的校园之一,是中国唯一由世界顶尖的贝聿铭事务所设计的高等学府校园。整个建筑以中国庭院风光为特色,融艺术性与实用性为一体,集东西方文化于一身。加之学院中西合办的血脉以及国际化的教授、学员和教学,让中欧国际工商学院成为东西建筑、思想、文化融汇碰撞的集大成者。校园建有世界
一流的会议中心,教学中心配备有世界先进的教学设备,为学员提供着世界级的学习条件。 (二)新东方
“新东方”于1993年建校,截止到2012年底,20年时间已经在北美和中国除北京、上海以外的48个城市设立了664个分校和学习中心,累计培训学员千万人次,只是2012一年的注册学员量就超过了240万人次。还是在1999年新东方只培训了80万人的时候,就有3万多名学员TOEFL成绩在610分以上,有几万人的CRE成绩超过2000分;每次TOEFL考试,都有几十名学员获得677的满分;从中国去美国读MBA的学员,半数以上出自新东方的GMAT班;美国、加拿大各地大学校园,半数以上是新东方校友;中国教育培训市场上市机构中,新东方的市值比其它所有上市公司市值的总和还要多。 新东方成功的核心是新东方文化,新东方文化的核心是新东方精神!特别是新东方精神通过语言培训中的励志教育模式完全转化成了学生成功的动力。
1、新东方精神
关于新东方精神,它的创始人、董事长俞敏洪说:所有来到新东方的学生,都能够感到新东方有一种“精神”存在。学生来到新东方的初衷,都是为了英语考试或者提升语言能力,但一旦走进新东方教室,就能够收获一种激情、一种奋进、一种热爱生命的态度。在十几年的发展历程中,新东方从一开始就把两种元