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汽车公司的企业文化

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钍星汽车公司

Saturn

使命

我们要销售在美国研发与制造的汽车,经由员工、技术及商业系统的整合,成为全世界品质、成本及顾客满意度的领导者,并将知识、技术与经验移转到整个通用汽车体系。

价值观

身为钍星汽车的一员,我们奉行下列价值观,致力成为全世界最成功的汽车公司:

对顾客的承诺

我们要不断超越内部和外部顾客对产品和服务的期望,成为成本、品质和顾客满意度的世界领导者。顾客明白我们的真挚关怀。

对卓越的承诺

钍星汽车没有所谓的“马马虎虎”和“漠不关心”。为了克服障碍,我们要建立责任感、归属性和权威性,并超越巅峰。我们要把每一项商业活动做到最好,其中包括我们的投资报酬率。

团队合作

在员工、供应商、经销商、邻近居民以及其他相关人士的积极参与下,我们可以专心一意地达成目标。我们基本的哲学,是让各种有才能的人,有效率地参与团队活动,同时鼓励团队的成长。

对个人的信任与尊重

员工是最有价值的资产,我们相信,尊重每个人的独特性,可以创造一个有信心与创造力的团体,每一分子都有高度的主动性、自尊与自律。

不断地提升

要维持长久的成功,有赖于我们不停地改进品质、成本,以及产品和服务的即时性。我们为所有与钍星汽车相关的人,提供个人、专业与组织的成长和创新机会。

哲学

钍星汽车的成员,同时与联合汽车工会(UAW)和通用汽车(General Motors)息息相关,我们相信满足顾客、钍星汽车员工、供应商、经销商及邻居的需求,是达成使命的磐石。

满足顾客的需求

我们的产品和服务必须是价值和满意度的世界领导者。

满足员工的需求

我们要创造一个充满归属感的环境,相互信任、尊重和自尊。

我们相信,所有的人都希望能参与和他们相关的决定,关心自身的工作和周围其他人,他们为自己所做的贡献感到骄傲,并分享自己努力所带来的成功。

我们要为每位员工发展工具、训练和教育,肯定每个人的技能和知识。

我们相信一群有创造力、有动力、有担当的员工,是钍星汽车最重要的资产,认为他们了解:改变现状是成功的关键因素。

满足供应商和经销商的需求

要和他们建立真正的合作关系。

和他们交易时要做到公开与公平,反应出对他们的信任、尊重和他们的重要性。 希望经销商和供应商把钍星汽车的使命和哲学,就当成他们自己的一样。 满足邻居和社区的需求

我们是优良的公民,保护环境和天然资源。 我们要在各种层面上和政府合作,当我们对公众发言时,要努力做到体贴、公开与诚实。

只要能持续依照我们的哲学营运,就能达成使命。

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更多免费下载资料尽在:******钍星汽车公司Saturn使命我们要销售在美国研发与制造的汽车,经由员工、技术及商业系统的整合,成为全世界品质、成本及顾客满意度的领导者,并将知识、技术与经验移转到整个通用汽车体系。价值观身为钍星汽车的一员,我们
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