☆★☆★☆
工作日志
日 期 时 间 工作内容 工作结果 备 注 ☆★☆★☆ 日 期 时 间 工作内容 工作结果 备 注 ☆★☆★☆ 怎样写好工作日志呢？首先你要明白什么是工作日志。顾名思义就是说： 你今天做了什么工作 完成的情况怎样，是否理想。如果没有完成是什么原因造成的，最后期限是多少天。 然后还有就是 你明天要做什么工作，具体的细节，可行性有多大。 最后还有就是写上 你自己的工作心得了！ 記忆啲╅承諾 2009-05-19 23:17 让你写工作日记的目的是为了了解你工作的情况，说白了，就是想知道你对工作的投入程度，工作是否认到位，有那些地方做得好，那些地方做得不好。 我认为在写工作日记的时候不仅是简单罗列一天的工作。要以负责的态度，发现问题，解决问题。根据你上面说的，一天才二三个人来看车，询价后就没有了下文 。这里面有二个问题可能写上工作日记。 一、分析为什么这么少的人来看车？有没有改进的方法？ 二、客户询价后，我们下一步该做什么？ 养成良好的工作习惯 ——工作日志 一、什么是工作日志？（如何理解工作日志）
1. 「设置提问」：不知有没有哪位同学知道什么是工作日志？ 「答」：A：认为是对工作事项与记录B：认为是对工作完成的情况与记录C：对工作中遇到的问题与记录D：…… 2. 概括同事的正确的答案：（夸奖）大家说的都很不错，有的认为是…（A），有的认为是…（B），……给予同事答案充分肯定。 3. 总结得出结论：工作日志是对每天工作情况的记录和总结。 二、 写工作日志是一个良好的工作习惯
1. 为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢？它对个人的好处和帮助又在哪里呢？
☆★☆★☆
在座的各位都是MOTO的销售部门人员，不知大家在做销售的工程中（设置提问），也就是说，在您的每天工作中有什么样的工作习惯呢？
答：A：我习惯上午回访老客户，下午联系新客户。
B：我习惯上午打电话C：我习惯先喝杯水，再开始工作D：我有写工作日志的习惯E：……
「感性」->看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯，「但有没有人有写工作日志的习惯呢？（适合ABC，没D时的场景）」「D同学还有写工作日志的习惯」，那么我们为什么要养成写工作日志的习惯呢？
「互动游戏」：请大家和我一起举起双臂，握紧拳头，然后一边跟着我喊数，123…10，一边没规律的将手指伸开。
好，谢谢大家的积极配合，「提问」：不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中，手指伸出的先后顺序？（允许回忆几秒钟）「答」：场景A：没有人说出场景B：有人说出，但顺序不对场景C：有人正确说出（夸奖他记忆好）「提问」：（为什么没人迅速正确的说出呢？适合在AB的情况下）或者（为什么其他的同学不能都象C同学一样正确说出呢？）总结：因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作，事后又没有迅速记录下来，所以：A：没人说出B：不能正确的说出C：不能都象同学C一样说出来感性引申->其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中，你可能先打了几个很重要的电话，或者发出过几份十分有效的传真，拜访了几个很重要的客户，做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的习惯「预演未来」没有及时的将这些工作事项记录下来，一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍，或给哪个客户发过重要传真……「迎合场景C」，也许在座的各位都跟同学C一样大脑聪明，记忆力好，可能在你的大脑中记住了一天的工作事情，记住了两天的工作事情，但是任何人永远也不可能记住日复一日，常年累月的所有的事情。除非你是超人「笑话」，如真是超人也就不会坐在这里了，何况也没有超人。
总结：所以写工作日志，可以让你及时的记录下每天的工作事项，清楚的知道自己每天的工作内容。
2. 在工作当中，为什么要记录下每天的工作事项呢？记下每天的工作事项又有什么作用呢？
「设置提问」：不知在座各位的哪位同学有记录每天工作事项的习惯呢？
「答」：场景A：有记录的；「进一步提问」：\那么你在记录下每天的工作事项之后有什么样的感受呢？
「答」：场景AⅠ：有…。的感受（讲的好，夸奖他）场景AⅡ：有…。的感受（讲的不好，安慰他）场景B：没人有「笑话」看来，在座的各位都还没有记录工作事项的习惯，接下来希望大家好好，仔细的听我讲课，争取在听完我的课后，从今天晚上就开始记录今天的工作事项，并持之以恒的记录下去。
☆★☆★☆
其实呢，「认真的记录下每天的工作事项。（适合场景AⅡ和场景B）」，「正如AⅠ同学所讲的一样，（AⅠ的感受）。（适合于场景AⅠ）」，首先，可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提高。
举例：比如在今天一天的工作当中，你共给10个客户打了电话，确定了工作意向，当你认真的记录下这10电话当时的沟通情况的话，你不由的就会发现，在和客户沟通的时候，不同的客户会对你的产品或者工作提出不同的问题和疑问。比如有的客户说价钱贵呀，有的客户说政策操作麻烦呀，控价体系不完善呀等等问题，当你第二次再给客户打电话的时候，就可以提前把客户的所有问题或疑惑都打消，这样呢就可以为你跟客户顺利合作打下良好的基础。
3. 工作日志对你今后的帮助。
工作日志对你今后的帮助呢？
1） 培养了严谨的工作作风。
严谨的工作作风是在点滴之间培养起来的。只有把工作中的点点滴滴都做到了，做好了，才能把你的工作做好。由点及面、由细到深，在这一点上咱们做销售工作的人员可能是最有感受的。比如在摩托罗拉公司的市场销售中，你把任何一个\点\遗漏或者省略都是不行的「举例引申：终端、客户配合、人员到位」。\细节成就品牌\，足以看出这些点点滴滴对咱们做销售工作的重要性。怎样才能不遗忘或漏掉这些\点点滴滴\呢？那就有看良好的工作习惯——工作日志来解决这个问题了。只有在工作当中多记、多想才不会疏漏这些小点滴、小事情。因此说工作日志培养了严谨的工作作风。
2）工作日志梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性。
在你写工作日志的时候，当你把记忆中的东西再转变成书面文字的过程当中，必定要对已完成的工作在大脑中进行一番整理。保证了大脑的清晰性，使工作内容更加透明，梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性，使你更自信、更勤奋、更积极的面对每天繁重的业务和激烈的市场竞争的挑战。
三、 工作日志的构成部分（工作日志应该包括什么内容）或者是怎样去写工作日志呢？
1. 每天工作事项的记录「引申」每天工作完成情况的记录刚开始可以简单的记录下每天的工作事项，以后逐渐的在记录的工程中你就会发现，我每天只记做完的工作，那么我没完的工作怎么办呢？我每天怎么老是完不成工作计划啊，我明天一定要完成，从而树立了坚强的意志，激励了自己。
或者我记录下了每天的工作事项，较轻松的完成了工作的计划，工作当中还有富裕的时间，我还有精力或能力去做更多的事情，又何尝不去多做些事情呢，进而开发了潜能。
工作日志表格模板
