《管理心理学》课程教学大纲
课程中文名称:管理心理学
课程英文名称:Management Psychology 课程代码:* 学 时 数: 34
学 分 数: 2
先修课程:管理学、公共管理学
适用专业:公共事业管理、行政管理、城市管理、劳动与社会保障 一、课程得性质与任务 1、课程性质
《管理心理学》就是公共事业管理专业及行政管理专业得专业必修课,城市管理专业
得专业任选课,劳动与社会保障专业劳动关系方向得选修课。
2、课程任务
管理心理学就是研究管理活动中人得心理活动与行为规律,协调人际关系,满足员工需要,调动人得积极性,提高管理效能得科学。
通过本课程得学习,将帮助学生形成正确处理与协调人际关系得能力,同时具有良好得心理素质,逐步提高其运用管理心理学理论分析问题与解决问题得能力,从而为学生将来从事与本专业相关得各种工作奠定必不可少得知识与能力基础。
二、本课程与其她课程得联系与分工
《管理心理学》与《心理学》就是个别与一般、特殊与普遍得关系;《管理心理学》就是《管理学》得一个重要组成部分,就是其补充与发展;《组织行为学》在很大程度上来源于《管理心理学》。
先修课程:《管理学》、《行政管理学》、《公共政策》等课程,修读本课程得学生如能通过自学修读完《普通心理学》将非常有利于本课程得学习。
后续课程:《组织行为学》、《公共部门人力资源管理》等课程。 三、课程教学内容
第一章 管理心理学概述
教学目得与要求:
了解管理心理学得研究对象,了解管理心理学得意义。了解管理心理学得研究方法与技术;理解管理心理学得产生与发展;掌握管理心理学得基本内容。
教学重点与难点:
重点:管理心理学得概念与研究对象。 难点:管理心理学得产生与发展。
第一节 管理心理学得研究对象
一、管理心理学得含义
二、管理心理学得研究对象与研究内容
第二节 管理心理学得产生与发展
一、管理心理学得萌芽 二、管理心理学得形成 三、管理心理学得发展及现状
第三节 管理心理学得研究方法与研究意义
一、管理心理学得研究方法 二、管理心理学得研究意义
第二章 个性心理特征与管理
教学目得与要求:
了解个性得概念、性质、心理结构、主要得个性结构理论及个性得管理,了解常用得心理测验;理解气质、性格与能力得基本概念与特征;掌握握气质在管理活动中得应用,掌握气质、性格、能力得相互关系。
教学重点与难点:
重点:气质、性格、能力得特征。
难点:气质、性格、能力得特征及其在管理活动中得应用。
第一节 个性概述
一、个性内涵 二、个性得特征
第二节 个性与职业得匹配
一、气质与职业得匹配 二、性格与职业得匹配 三、能力与职业得匹配
第三节 心理测验
一、什么就是心理测验 二、常用心理测验介绍 三、正确对待与使用心理测验
第三章 认知与管理
教学目得与要求:
了解感觉、知觉、社会知觉、态度得概念,理解社会知觉得基本规律及其在管理活动中得作用,理解归因理论在管理活动得运用,掌握影响知觉准确性得因素。
教学重点与难点:
重点:知觉、社会知觉得概念,归因理论。
难点:印象控制得途径,态度与价值观得形成与改变。
第一节 一般认知规律与管理
一、感觉 二、知觉
三、影响知觉准确性得因素
第二节 社会知觉与管理
一、什么就是社会知觉 二、社会知觉得种类 三、印象控制
第三节 归因理论
一、归因得概念 二、归因理论
第四节 态度与价值观
一、态度与价值观得概念 二、态度与价值观得形成与改变
第四章 工作压力与管理
教学目得与要求:
了解工作压力得内涵,工作压力源;理解工作压力感受性得差异,理解工作压力得后果;掌握个体层面及组织层面得压力管理。
教学重点与难点: 重点:工作压力得后果。 难点:工作压力管理。
第一节 工作压力概述
一、工作压力得内涵 三、 工作压力源 三、工作压力感受性 四、 工作压力得后果
第二节 工作压力管理
一、个体得压力管理 二、组织得压力管理
第五章 需要、动机与激励理论
教学目得与要求:
了解激励得涵义、特点及其与工作绩效得关系;理解需要、动机得概念、特征,掌握激励得方式及激励得作用,掌握激励得基本模式。
教学重点与难点: 重点:激励得方式与作用。 难点:激励得基本模式。
第一节 需要与动机概述
一、需要与动机得一般概念
二、需要与动机得关系、动机与行为效率得关系 三、动机得种类
第二节 激励
一、激励得原理 二、激励理论 三、激励得方法
第三节 挫折
一、挫折得涵义 二、引起挫折得因素 三、挫折就是一把双刃剑 四、挫折后得行为反应及管理
第六章 群体心理
教学目得与要求:
了解群体得含义、类型与功能,理解群体规范与群体凝聚力,理解群体动力,掌握有效沟通障碍及其改善,掌握合作、竞争与冲突得关系。
教学重点与难点:
重点:群体规范与群体凝聚力。 难点:人际交往得作用。
第一节 群体概述
一、群体得概念与类型 二、群体行为 三、群体凝聚力
第二节 群体动力
一、群体成员互动 二、群体协同效应 三、群体压力与从众 四 群体士气
第三节 群体沟通
一、沟通概述 二、沟通得分类
三、有效沟通障碍及其改善
第四节 合作、竞争与冲突
一、合作与竞争 二、竞争心理优势 三、冲突及其平息
第七章 领导心理
教学目得与要求:
了解领导者角色、权力,掌握领导者得素质,理解领导者得行为,了解被领导者得心理。 教学重点与难点: 重点:领导者得素质。 难点:领导者得行为。
第一节 领导者得角色与权力
一、领导者得角色理论 二、领导者得角色认知 三、领导者得权力
第二节 领导者得素质
一、领导者得素质内涵 二、领导者得素质培养
第三节 被领导者心理
一、被领导者得界定 二、被领导者得素质 四、学时分配表
学时分配 章 次 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 章 名 管理心理学概述 个性心理特征与管理 认知与管理 工作压力与管理 需要、动机与激励理论 群体心理 实验名称 理论 2 6 7 4 4 7 实践 备 注
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