14、质量事故工作流程框图（框图14）
质量事故发生 采取应急措施 填写质量事故报告 编制质量事故处理方案 召开方案论证会预备会 召开方案论证 否 完善方案 通过否 按批准方案实施 否 验 证 资料整理保存
6、工程造价控制
6.1造价控制分目标
依据国家和铁道部发布的有关规定、工程设计文件和施工承包合同，以建设单位与施工单位签订的工程承包合同中确定的工程总价款作为造价控制目标。
6.2造价控制原则
6.2.1总原则：总体控制、重点把握月度验工计价 6.3造价控制方法 6.3.1造价控制方法
1. 建立从监理部专业监理工程师到承包单位验工人员的独立的验工管理工作体系；
2. 依据合同文件规定的计量方法和合同图纸，对工程量进行准确核算；
3. 凡是变更或需要现场确认的数量，须由建设单位代表、监理和承包单位三方联测，建立专门控制台帐； 6.4造价控制手段
6.4.1负责造价控制监理工程师，深入施工现场进行工程量核查，审核、签认验工计价。
6.4.2严格审核制度，充分发挥我方人员施工统计、计价经验丰富的优势，从维护建设单位的经济利益出发，尽可能地减少因设计不合理而造成的工程量偏差，以达到造价控制的最佳效果。
6.4.3超前预测可能出现的自然灾害、地质变化和外部影响因素，尽量减少设计变更。
6.4.4对不符合质量标准的工程，未经返工处理达标前不予验工。 6.4.5建立验工计价台帐，每季向建设单位报告一次，每年末与承包单位核对清算一次。
6.4.6因施工组织方案调整而增加的造价控制工作，公司将视情况增派造价监理人员。
6.5造价控制程序
1、施工阶段计量支付工作流程框图（见框图2） 2、费用索赔与反索赔的处理程序图（见框图3） 3、变更设计程序图（见框图4）
1、 施工阶段计量支付工作流程框图（框图2）
分项、分部工程已经监理验收签认 承包单位进行月计量 承包进行单位分项 完工计量 承包单位进行月度计量汇总 监理部审核、建设单位审定 承包单位填报工程进度报审表 监理部审核支付申请 编制签发工程款支付证书 建设单位审核支付申请 建设单位 支 付 工 程 款
2、费用索赔与反索赔的处理程序图（框图3）
承包单位在规定期限向监理部提交费用索赔报告 总监初审后，监理部收集与索赔有关的资料 承包单位向监理部提交费用索赔申请表 不符合总监初审费用索赔是否 符合规定条件 条件 总监确定费用索赔额度， 与甲乙方协商 1． 给承包单位造成直接经济损失 2．非承包单位的责任发生的 3．按合同规定期限和程序提出并附有凭证资料 总监签署费用索赔 审批表 补充详细资料索赔终结，建设单位 支付索赔费用 注：1、费用索赔与工期相关时，应一并考虑作出索赔决定。
2、建设单位向承包单位提出反索赔时，亦应按此程序处理。
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