名词解释知识点
21．WWW系统性能由以下几方面决定（ ） A．硬件决策 B．操作系统的选择
C．ISP的服务 D．应用服务器软件的选择 E．网站的访问量
22．提供电子商务通道的安全性意味着（ ） A．保护服务器的安全 B．保证通讯保密性 C．保证消息完整性 D．保证渠道可用性 E．用户认证
23．公司实现网站全球化的方法包括（ ） A．明确全球化能力 B．用当地货币标价
C．网站外观个性化 D．创建满足特定地区需要的信息 E．将页面翻译成多种文字
24．在WWW上创建和维系品牌的要素是（ ） A．减少库存 B．差异化 C．个人接触 D．关联性
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名词解释知识点
E．认知价值
25．在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（ ） A．带宽 B．名气 C．成本 D．安全性 E．可靠性
三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
26．电子商务软件的最基本功能是____________目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。
27．与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行____________调查。
28．星巴克（Starbucks）公司的供应链整合案例是按____________生产模式的案例。
29．客户关系管理的新趋势是____________和网站等新型的客户联系点的出现。 30．如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全____________性遭到破坏。
31．实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和
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名词解释知识点
____________其运作过程。
四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 32．关联营销 33．外包
34．销售链管理 35．FTP
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。 37．简述外向营销的方法。
38．按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？ 39．简述电子商务发展经历的四个阶段。 40．简述SET的特性。
六、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分） 41．互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。
42．“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在
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名词解释知识点
线零售成功的一些建议。
全国08年10月自考电子商务概论真题试题及答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.负责传输和显示页面的互联网协议是( ) A.IP B.TCP C.FTP D.HTTP
2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为( ) A.专用网 B.公共网 C.虚拟公用网 D.虚拟专用网
3.思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为( ) A.物权 B.知识产权 C.使用权 D.所有权 4.电子商务发展的第二阶段是( )
A.EFT时代 B.联机服务
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名词解释知识点
C.WWW D.电子报文传送技术
5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于( )
A.可交换性 B.货币价值 C.安全性 D.储存查询性 6.预装在InternetExplorer中的电子钱包是( ) A.MicrosoftWallet B.eWallet C.AgileWallet D.CyberCash 7.超文本标注语言的英文缩写是( ) A.ASP B.XML C.HTML D.SCML 8.ISP是指( )
A.呼叫中心 B.供应商
C.物流运输 D.Internet服务商 9.认证中心的核心职能是( )
A.IP地址认证 B.签发和管理数字证书
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电子商务概论--自学考试试题及答案
