物业部规章制度
目录
第一章 工程部。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（4）
●岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（4） 一、 工程部主管岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、 领班岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、 员工岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、 值班电工岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 五、 空调值班岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
●规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、交接班规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、安全防火规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、配电室规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、中央空调及辅助设备机房规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 五、高低压配电设备机房规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 六、电梯设备机房规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 七、电话、音响设备机房规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
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●工程部突发事件处理程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、 停电。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、 发生停水、水管爆裂时。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、 发生天燃气泄漏时。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、 发生火灾。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
第二章 安保部。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） ●岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、安保部主要职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、安保主管岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、安保班长岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、保安员岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 五、消防主管岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 六、消防员岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） ●规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、电子巡检系统规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、夜间查岗规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、消防安全管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、消防安全管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 五、消防安全教育培训制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 六、消防控制中心规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 七、建筑消防设施和灭火器材维护保养制度。。。。。。。。。。。。。。（）
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八、易燃易爆、化学危险物品管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 九、动火、用火管理规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 十、所有消防台帐（工作表格，不包括《防火档案》）为消防安全活动和消防工作记录专用，不得挪作它用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
十一、对讲机使用规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
第三章 环境部。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） ●岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、环境主管岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、环境班长岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、保洁技工（垃圾清运）岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 四、保洁技工（机动保洁）岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 五、保洁员岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 六、绿化技工岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
●规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 一、环境卫生管理规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 二、工具管理规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（） 三、安全工作管理规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（）
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第一章工程部 ◎主要岗位职责
一、 工程部主管岗位职责
1、在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管 理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实；
2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作；
3、组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对商户的服务质量；
4、调配、组织人力、物力，及时完成商户提出的请修要求，为商户提供良好的工作、生活、学习条件；
5、拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
6、收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策；
7、编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划；
8、员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量；
9、编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计
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划，经物业部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；
10、检查设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生；
11、制订系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正；
12、处理事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生；
13、制订设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标；
14、组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务意识以及服务质量；
15、完成上级交代的其他工作。
二、领班岗位职责
1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到“三干净、四不漏、五良好”。所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，润滑良好、紧固良好、调整良好；
2、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制，操作规程、员工守则及公司的各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务；
3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总，定期交上
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