精品文档 6、人际风格激励技巧 第三讲：权变领导
1、下属与下属行为诊断
■ 案例分析：诊断员工的发展层次
■ 企业员工的三种类型--\人财\、\人在\和\人灾\■ 问卷测试：领导风格的自我诊断
2、领导者、领导者行为与领导方法
■《论语》的权变智慧
■ 四种不同的领导风格--命令式、教练式、支持式、授权式 ■ 弹性运用四种领导风格
3、案例学习：鹰的训练课程 第四讲：高效沟通
1、中层能力的核心——沟通能力 2、先理解别人再表达自己的沟通原则 3、倾听、提问、回应技能训练 4、如何有效的与上司沟通
■ 与上司沟通的基本原则 ■ 与上司和谐相处的
5个问题
■ 与上司沟通的六个层次
5、案例分享：通用公司的“反复沟通” 第五讲：执行力提升
1、执行理念——中层的放大镜原理 2、执行纲领——狼性经理 3、中层执行方法——猴子管理法
4、制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系 5、体验：盲人方阵
6、归纳：执行力的真谛—IQ（智商）+EQ（情商）+AQ（逆商）=预测成功的世界性指标！ 第六讲：时间管理
精品文档 1、测试：你的时间管理现状 2、案例分析：乱了头绪的经理人 3、时间管理的原则——帕累托原则 4、时间管理的四个象限
5、中层干部自我时间管理的方法
■ 任务分类
■ 确定处理的先后顺序 ■ 合理安排时间
6、中层干部自我时间管理的技巧
7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法 第七讲：控制管理 1、控制的目的是什么？ 2、三种不同的控制系统 3、建立有效控制过程的四个步骤 4、控制之行为强化
■ 强化理论的应用
■ 管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理
5、控制之冲突管理
■ 部门内部人际冲突处理步骤 ■ 跨部门冲突的四种解决思路
6、控制之压力管理
■ 压力管理的
ABC理论
■ 不合理想法向合理想法的转变
员工职业素养培训方案(整理).doc
