1. 用户需求
开发一款新产品的最终目的是服务用户、方便用户。但如何知道自己的产品是否能满足用户？方便用户？前提一定得清楚用户的需求是什么。
用户需求分为两种：TOB和TOC。简单来说，TOB是面对企业即客户；TOC面对的是广大用户即普通用户。客户拥有自己明确的需求，产品必须符合自己的实际使用；而普通用户就不一定了，每个人有自己的想法和需求，这时候的产品需要解决绝大多数人的问题，符合绝大多数人的想法。
2. TOB需求
虽然TOB是针对客户，但是不同的行业的客户需求有着很大的不同。
2.1 政府行业
十九大召开之前，政府机构部门为了更好的迎接十九大，做了创新工作，掌上党建。将纸张信息电子化、移动办公、随时学习。
政府的主要需求只有三点：关注时事、学习和任务。
时事里面分很多种，但是都是以新闻的形式展现；学习的形式也多种多样，必修课、心得、感想、考试答题等，还可以通过学习榜来展示优秀学习党员；任务为每年每季度每月召开的例会和临时组织的会议或是学习。
面对政府的需求，整体上是比较简单的。在细节和内容上一定要认真、充实、美观。
2.2 贷款行业
之前负责一个汽车贷款的需求，所以对于汽贷的针对性更强一些。 主要三大点就是：贷款流程、贷前和贷后。
先确认贷款流程，画出流程图（因为和银行相关，所以流程也会根据银行政策的变更而变更），然后在确认具体细节，画出系统原型。
这个需求刚开发时最主要的是确定优先级问题，因为需求很大但是需求方要求两个月后业务员要用上新系统开展业务。
之后根据业务员的需要开始展开具体细节需求的确认，这里会涉及到每个字段的确认和该字段的作用，以及贷后会不会用该字段，之间有什么关联关系。
再者就是后期的潜在需求，客户想再该系统上加上简单的考勤系统和后期添加票据系统。 最后就是要学会分辨真假需求，客户会根据实际提出需求时也会天马行空的想象一些功能。这些功能没用的或是开发程度太大时间不允许的或是无法开发出来的都要及时的告知客户。
3. TOC需求
TOC需求就要面对普通用户，用户千差万别，没有自己的使用流程和使用规范，自己怎么方便怎么来。
个人以为面对TOC的需求最直接的做法就是调查问卷了，总结大多数人的想法。根绝绝大多数人的需求来开发产品。
4. 总结
不管是TOB或是TOC，解决用户需求的产品才是好产品。
关于需求-个人的浅显理解
