管理学原理第1阶段测试题

王是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰棒。在过去的4年里，每年的销售量都稳步增长。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%。生产量比计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。老王认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知应如何去改变这种情况。他决定去请教管理专家。

请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法 答：

科学管理思想的管理专家会认为该厂加工方法不科学，生产模式不合理，技术上存在问题。?解决的方法就是对工人们进行相关技术的培训，使生产得以加强和完善。?行为管理思想的管理专家会认为该厂的职工有意见，公司没有把职工当成资源来看待。?解决的方法就是从心里理解员工，激发职工的工作积极性和激情。?定量管理思想的管理专家会认为该厂冰棒的配方不合理，没有对销售状况做出很好的预测。?

解决的方法就是收集数据，来进行建立数据模型，从而对销售状况做出很好的预测。?权变管理思想的管理专家会认为该厂的管理者对竞争环境不熟，对外部环境没有洞察到。?解决方法就是研究环境因素，根据实际情况对生产和销售进行调整。