1 隶属关系
1.1 直属上级领导：分公司总经理和分管副总经理。
1.2 直属下级部门和岗位：副经理、办公室、客运处、售票处、市场办、生产办、控制室、货运处。
2目标责任
2.1 全面负责营运部管理和领导工作，确保营运部日常各项业务的顺利开展。 2.2 有效开发航空运输市场，灵活制定运输销售政策，全面提高航线的经济效益。 2.3 通过多种途径实现对客货代理人的有效管理，提高客货代理人的积极性。
3主要工作内容
3.1负责营运部的综合管理工作。
3.2负责公司运输生产任务计划负责，编制具体的客货销售及服务的实施计划和方案，并组织落实，完成公司下达的生产任务和销售收入任务。
3.3负责制定公司航班计划，组织新开航线的市场调研和航路申请工作。 3.4负责监控协调有关航班运行，对航班的临时调整和加班包机进行计划。 3.5负责组织研究航空市场，制定市场开拓，运输生产等方面的促销措施。 3.6负责组织研究客货方面的发展对策并监督管理本公司的客货代理人，组织客货代理人的培训工作。
3.7负责组织对节假日航班座位进行规划管理、制定有效管理办法。 3.8负责运输生产的服务质量管理工作，制定提高运输服务质量的措施。 3.9负责组织处理有关运输服务方面的信访、投诉和善后工作。
3.10负责组织客、货运及地面服务协议的签订、实施、协调、检查工作。 3.11负责组织实施公司运价规章、地面服务规章。 3.12完成公司领导和上级部门交办的其它事宜。
4主要工作权限
4.1有权根据公司和部门业务职责的规定行使组织营运生产的业务权限。
4.2有权向公司提请聘用、调整、解除下属三级机构负责人，有权安排、调动本部门员工工作岗位和向公司提请聘用或解除。
4.3有权根据本部门的具体情况，制定内部管理制度
1 岗位任职条件
1.1教育程度：大专以上学历。
1.2工作经历：具有10年以上相关工作经验。
1.3技术职务：中级以上技术职称。
1.4技能培训：中高级管理人员培训、运输业务、市场开发知识培训。 1.5专业知识：具有民航专业知识、管理知识、市场营销知识。 1.6设备使用：电脑、传真机、复印机等现代化办公设备。 1.7工作能力：组织、领导、协调能力强。 1.8身体状况：健康。
1.9法律法规：掌握《民航法》《劳动法》《经济法》《企业法》等法律。
南航营运部手册格式
