2.用户运营
用户运营主要从新用户的加入，老用户的续存和用户相互的推荐，分享，使用户本身变成我们营销的媒介。
A.新用户的推广
A-1.线下支持线上
? 行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制。发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。
? 商圈，小区，学校，写字楼发广告 ? 地面推广
在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医医院等地方，进行线下活动策划推广，运用奖励小礼品等方法，开发新用户。 ? 参加行业性会议展览
可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。 A-2线上开发
利用线上新媒体的各个渠道，如微博，微信朋友圈，网页，贴吧，网络社区等，传播运营范畴，高品质旅居线路，用户健康管理特色，取得中老年人们的关注和认可，并注册会员，成为我们的潜在用户。
B.老用户的维护以及二次推广
B-1.维护老用户 ? 制定用户等级体系 ? 用户的特权与福利 ? 用户积分 B-2.老用户的二次推广 ? 微信群管理
建立老用户微信群，管理种子用户，经常与老用户互动交流，收集用户对产品的意见。
? 朋友圈，微博的共享模式
在朋友圈中，我们分享产品路线，养生科普，疫病预防，也可让用户一起参与内容的编辑，分享其养生心得，游记和收获。例如，分享内容后获得点赞一定数量，赠送礼品。如著名的App大众点评,就是典型的共享型模式，运用顾客的评论吸引更多的新顾客体验，再如如共享单车，资源和产品不再独有而是共有。
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六．团队搭建及岗位描述
新媒体运营推广经理
1名 待遇：10000
1，制定新媒体运营的内容，审阅发布内容
2，制定粉丝和用户增长数量和质量的方案，分析用户资料 3，危机公关的处理
4，监控推广效果和数据分析，对推广效果进行评估改进 5，与产品部门的合作于商讨方案
新媒体运营专员
2名 待遇：5000
文案策划专员
1名 待遇：4000
1. 负责微信公众号的日常运营工作；
2. 负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动；
3. 收集用户意见及建议；
4. 分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动策划，并对策划案的执行效果进行跟踪； 5. 定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度；
6. 思维活跃，有市场企划能力及执行力。
1.负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容
2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3..清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
新媒体运营的者的要求
1.了解企业文化与产品
老年健康疗养项目，把老年健康养生理念融会贯通，充分整合当地优质的
自然资源，按照科学化、规模化、标准化、数字化的要求，选择气候宜人、景色秀丽的城市作为健康疗养基地。基地的配套设施、服务项目、医疗保健、安全保障等都达到国内一流水平，科学、系统、有效地为老人提供健康疗养服务，使老人享受充实而精彩的退休岁月。
疗养基地，作为疗养的重要一环，精选了全国乃至世界各地的疗养胜地作为基地。结合春、夏、秋、冬四季特点，甄选成都、重庆、黑河、昆明、北海等城市养老基地，为老人提供全方位健康疗养服务。所严选的基地，均为气候宜人、环境优美的城市。疗养基地空气新鲜、山清水秀，不受工业的污染，在自然中净化身体；在疗养基地，远离城市的喧嚣，放下生活的烦恼，体会自然的惬意，从心理上放松身体。
疗养基地，从多维度为老人提供食、住、行、玩等丰富多彩的活动，使老人在疗养期间，充实、自得、快乐。
2.了解用户
我的用户主要以各高校退休教师，企事业单位退休或在职职工、干部，一般为年龄50岁-80岁之间的中老年群体。用户特点：
a有较多的闲暇时间，缺少家人的陪伴
b生活阅历多，人际关系较广，健谈，传播相关的产品信息 c重视健康保养,关注老年人养生
d 收入固定，有一定的消费能力，懂得享受生活 e 有高的教育背景，素质较高，喜欢参与集体活动
3. 懂得产品的传播
的运营产品主要为健康管理项目和养老旅居项目。在新媒体的平台上，如微信、微博、论坛、SNS等等，不仅通过平面展示文字信息、图片信息，同时在线上传播文字、图片、声音，视频等等于一身的信息。可以传播社会大众关注的健
康，旅居，养生，疾病预防等内容，完全是我的地盘我做主。借助互联网技术，使的产品传播从线下转为线上，传播范围更广，传播速度更迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈的周期更短。新媒体的平台，使每一个用户都成为产品的推广者，用户可以个性的表达对产品的喜好与评价，服务的认可与建议。 4. 文案与编辑
的新媒体运营部门要有敏锐的网络热点捕捉力，擅于信息的搜集与编辑整理，网络阅读广泛，采集、整合资料，一定有良好的采编和写作能力，具备专题报道和活动策划能力。
要做好产品的内容运营，在写文案内容的时候要有针对性，针对中老年客户关注的热点。更加贴合中老年人的生活、心情、心理、喜好。另外，对内容的排版、设计要掌控好，符合中老年人的阅览习惯，这会关系到用户一系列微妙的心理，排版清晰简洁。
5. 新媒体运营部门与产品部门的沟通：
新媒体运营要在懂产品的基础上，与产品部门进行密切的沟通。产品部门开发出的优质的疗养旅居线路，科学的健康管理方案都是可以通过整合，修饰，改进在新媒体平台上进行传播。
同理，新媒体运营长期和用户在一起，在与客户传播交流的第一线，知道老年人最需要什么，最喜欢什么。举个例子，甚至可以把网络上对各个公司老年旅行团的吐槽，赞誉，意见与需求整合起来，与产品部门反馈交流，优化产品，有益于更好的开发互联网市场。
六 新媒体运营投资
七 绩效考核
1. 微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数. ? 微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。
某新媒体运营方案
