42-液晶显示器CID判断及总结
问题原因及HP China Pavilion & Presario
液晶显示器CID问题原因及判断及总结
V1.0
文档类别 技术文档 撰写人员 King Yin 撰写日期 2007-11-26 涉及产品 LCD 适用系统
审核人员 Athena Xu 审核日期 2007-12-6
文档正文
液晶显示器由于其特殊的产品特性，在运输及使用方面有较高的要求，在外力作用下，非常容易造成显示器本身的物理损坏，而不是产品质量引起的功能性障碍。
本文对于LCD经常出现的物理损坏（CID）情况进行讲解，以帮助工程师日常判断。
CID定义 ： CID (Customer Induced Damage) 是指因非正常使用以及人为因素导致产品的毁坏而造成产品的物理损伤。
液晶显示器出现CID的情况一般都是人为造成的，主要故障现象分别为：显示器内部进水、液晶屏表面压伤和划痕、液晶板漏液及屏裂。
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注意：由于电话中对以下显示器的CID现象较难判断，请工程师在接线中判断可能存在CID的情况时，建议用户拍照发送项目组邮箱鉴定一下，如用户无拍照能力，应建议送修。
LCD常见CID故障分类：
1. 显示器内部进水
2. 压伤及划痕
3. 液晶屏漏液及屏裂
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一、 显示器内部进水：
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故障原因：
如果有水或其他液体从显示器上方的散热孔进入显示器内部，会导致显示器电路损坏。一般有两种情况，最严重将导致显示器无法正常工作，显示器不通电，轻微的故障为显示异常，色彩失真。
故障现象：
1. 导致显示显示器不通电的故障，主要是由于电路板进水短路引起烧毁电路板，这种情况 会在显示器内发出短路的轻微爆炸声音，有烧糊的味道和青烟冒出。
2. 显示器内部轻微进水虽然可以正常显示，但是会引起色彩和亮度出现异常，如红色变成 暗红，白色显示灰色，而且亮度会变得很暗很暗。如果背光源和液晶面板之间的空隙进了水会导致出现块状的黑色水斑。
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故障总结：
由于该类故障的现象表现和电器元件故障十分相似，故障从表面上一般是无法看出显示器是否进水的，而且在电话中一般难以从用户的描述来加以判断。多数情况只要显示器内部进水，打开显示器是会发现留下非常明显的痕迹的。
处理方法：
对800工程师来说，在外观无任何异常的情况，确认有故障，就需要正常派单 Back
二
、
压
伤
及
划
痕
：
Back
1. 压伤
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