2020年智慧树知道网课《质量管理》课后章节测试满分答案

绪论单元测试

1

【单选题】(10分) 质量是：

A.

符合要求，适合使用

B.

额外附加成分让客户高兴

C.

符合管理层的要求

D. 符合客户要求

2

【单选题】(10分) 过程的结果即()

A. 产品

B. 利益

C. 质量

D. 制度

3

【单选题】(10分) 硬件的特点在于（）

A.

其量具有连续性

B.

生产和消费同时性

C. 其量可计数

D.

价值是可确认的

4

【单选题】(10分)

产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____

A. 质量职能

B. 质量控制

C.

质量体系

D. 质量保证

5

【单选题】(10分)

有关产品质量的基本法律是（）

A.

《中华人民共和国标准化法》

B.

《中华人民共和国产品质量法》

C.

《中华人民共和国计量法》

D.

《中华人民共和国食品卫生法

6

【单选题】(10分)

“以人为本”的思想在管理活动中的主要表现是（）

A. 职业管理

B. 职业道德

C. 职业习惯

D. 职业过程

7

【单选题】(10分)

质量的一个基本指标或维度是（）

A. 可用性

B. 可控性

C. 可靠性

D. 可改进性

8

【单选题】(10分)

质量定义中“特性”的含义指（）

A. 潜在的

B. 固有的

C. 赋予的

D. 明示的

9

【单选题】(20分)

质量概念涵盖的对象是（）

A. 过程

B. 服务

C. 产品

D.

一切可单独描述和研究的事物