配送服务方案

中标产品配送服务方案

一、 控制配送计划

接到合同订单仓库入库通知后，制定配送计划，实现做好全局统筹计划，并对有关职能部门的任务进行安排和布置。主要包括以下要素：

① 运输设备的型号，规格，数量，重量级注意事项，并与仓库部门及商务中心核实。

② 运送设备的目的地，设备到货时间及接受联系人。

③ 提前协调相关部门（售后服务部门）落实设备安装的基础环境。 ④ 运输方式，路线，车辆型号及装卸设备。 二、 配送计划实施

配送计划制定后需要进一步组织落实完成配送任务。

① 做好准备工作，将准确的设备数量，尺寸，重量及注意事项，车辆与装卸设备的安排，路线及适时交通路况，甲方到货时间与联系人下达给物流配送主管及商务负责人。

② 组织配送仓库部门及物流部相关人员，按要求将设备与相关附件等标识清晰，并检查设备及附件数量。组织人员装车，并检车装车后货物的固定稳定性和安全性。

③ 配送物资由配送专员和装卸专员负责吧设备送至目的地，安全卸货到甲方要求的制定地址的准确位置，并做好设备到货交接手续。 三、 配送应急方案：

（一） 交通事故

① 交通事故发生后第一时间通知甲方联系人与本公司的物流配送主

管及商务负责；

② 进行预处理分析；

③ 调配社会固有专业运输车辆（长期合作的物流公司）； ④ 货物换车

⑤ 提交事故处理报告及设备与人员损伤情况。 （二） 道路拥堵

① 及时通知甲方联系人，并说明详细情况包含堵车地点拥堵程度； ② 提前做好路线预处理分析；

③ 拥堵严重的，重新制定运输路线，并报告给物流配送主管与甲方收货联系人，协商处理到货时间等相关事宜。

（三） 恶劣天气及其他因自然环境影响的意外情况

如遇临时发生的大雾、大雨、大雪等情况，因此造成的货物不能配送或无法按时到达的，配送专员应及时与公司调度专员联系，并与甲方收货人联系，协商处理到货时间等相关事宜。