[工厂管理系列]之TQM
第二部分TQM的展开手法
?1.戴明圆环（P、D、C、A）?2.QC楼层
?3.目标管理
第二部分TQM的展开手法[工厂管理系列]之TQM
1.1 管理P、D、C 、A
管理或控制可以被定义为有力和有效地执行任务的一个实际过程。
在公司中，?管理?和?控制?这些词经常用到（如安全管理，成本重复PDCA，执行任务,成为“转
动管理圆环”
控制，设备管理，仓库管理等）管理和控制有一个共同的，称
管理循环之为P、D、C和A的概念。
AP处置计划确认实施CD品质问题和改善意识前进（到处是PDCA,包括生活。）
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1.2 制造过程的戴明圆环
在制造过程中，戴明圆环是改进公司的根本力量。
调查设计AP销售生产CD
市场调查设计销售生产*品质第一的概念*品质责任
销售生产第二部分TQM的展开手法[工厂管理系列]之TQM
2.1 QC楼层的定义
PDCA定义了管理的概念。解决问题的基础和较好的工作方法就是?转动的PDCA”，PDCA可以进一步分更小的单位——QC楼层。QC楼层是用于改善活动中的一系列的阶梯，你可以使用QC楼层来执行你的任务。第二部分TQM的展开手法[工厂管理系列]之TQM
2.2
[第1 阶梯] 选择主题[第2 阶梯] 确定目标QC楼层
?找出你工作目标中的方向或问题。
?每个人认为有必须改善个人的工作成绩的主题。
?目标（多少或多少个）和最终期限（何时）。?你的适当目标。
?定义谁，什么，何时，多少和如何达到目标。?进一步分析问题（主题）和寻找原因。?基于第4阶梯上，确定适当的对策。?执行第5阶梯中确立的对策。
?
?验证获得的期望的结果。
?如果获得了期望的结果，把对策标准化，并结合到过程中去。
?如果未获得期望的结果，重新分析情况，或尝试下一个计划。
P
[第3 阶梯] 计划你的活动[第4 阶梯] 分析现状[第5 阶梯] 确立对策DC
[第6 阶梯] 执行对策[第7 阶梯] 检查结果成功失败A
[第8 阶梯] 水平展开
品质管理实务 - 图文
