万科房地产公司绩效考核制度完整版

提出考核监管建议并报送公司总经理审批； （六）1月26日前，行政人事部编制各岗位年度绩效审批表至总经理处审批后送达财务部；1月28日前，财务部负责编制公司年终奖金发放表并报送公司总经理审批后发放。 第二十九条 项目考核流程参照月度和年度考核流程执行 第三十条 先进集体、优秀员工评定程序 一、考核年度次年元月10日前，由各部门推荐优秀员工、先进集体 二、部级（含）以上人员不参加优秀员工的评比 先进集体的评选对象包括部门、案场 三、行政人事部根据公司管理要求提出监管意见 四、公司经营班子对被推荐集体和个人进行审核、评定 五、先进集体1个、优秀员工的人数不超过2人 第九章 绩效考核监管 第三十一条 监督 公司绩效考核由总经理、归口管理部门以及所有员工进行监督。 第三十二条 申诉 一、 提交申诉 员工如对考核过程或结果有异议，可在初步考核分统计出来后3个工作日内向行政人事部提出申诉。由行政人事部对其考核过程、结果进行调查并上报总经理，由总经理最后裁定。 二、 申诉受理时间及答复 员工申诉由部门主管在1个工作日内做出受理的意见，报行政人事部予以调查。员工也可直接报行政人事部，行政人事部在1个工作日内做出受理的意见。 受理说明： 1. 对于申诉事项无客观事实依据，仅评主观臆断的申诉不予受理，但要做好解释工作； 2. 对于考核人对被考核人打击报复、不负责任、不讲原则等行为提出的申诉，一经查实，将严厉追究考核人责任； 3. 部门主管不能协调的申诉或员工对处理不服，应提交行政人事部，由行政人事部组织第13页 绩效考核制度 调查，调查结果出来后附调查意见及调查材料2个工作日提交总经理裁定。 三、 申诉处理要求 1. 员工提出的申诉必须以事实为依据； 2. 对员工提出的申诉必须给予公正处理； 3. 防止利用职权打击报复员工的行为。 第三十三条 举报 员工发现考核中打平均分、轮流坐庄或考核结果明显不符合实际情况的，应向行政人事部举报。对举报属实的员工，公司将酌情对其个人进行奖励，举报员工的姓名保密，奖励不公开。 第三十四条 考核违规处罚 员工申诉、举报经总经理确认考核人有违规行为，按以下办法处理： 一、 (一) 考核人对被考核人未进行有效沟通与反馈： 被考核人的工作任务发生重大更改后未及时与下属确认，致使被考核人工作目标考核受到影响的，扣发考核人当月绩效奖金的50%； (二) 的50%。 二、 (一) 打平均分、轮流坐庄、不负责任情况： 属考核人责任的，当月绩效奖金全扣；一年内发生两次及以上者，扣发考核人全对扣分员工未进行有效沟通，致使工作受到影响者，扣发其考核人当月绩效奖金年的绩效奖金，调离岗位或降职处理； (二) (三) 处理。 三、 (一) (二) 其他违规考核行为 部门正职以上人员考核违规行为由总经理酌情处罚； 其他人员考核违规行为由行政人事部酌情处罚。 属考核人与被考核人共同责任的，扣发双方当月全部奖金的50%； 属被考核人逼迫考核人的，扣发其当月全部奖金50%，情节严重的做降职或开除第三十五条 考核资料管理 一、 二、 全体员工的考核结果，应按考核频率报公司行政人事部存档； 所有绩效管理相关资料由行政人事部统一进行整理，分别建立电子与文本档案。 第14页 绩效考核制度 三、 员工绩效考核档案与员工人事档案分开保存，资料在员工离开公司一年后销毁。 第三十六条 职责 一、 (一) (二) (三) 二、 (一) (二) (三) (四) (五) 三、 (一) (二) (三) (四) (五) (六) 四、 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) (八) 总经理职责： 负责对整个绩效考核体系建立及绩效考核工作的指导与监督； 负责对公司经营班子及部门主管的绩效考核； 负责对有争议的考核进行最后裁定。 公司经营班子职责： 负责公司考核体系的建立；考核工作的组织及监督管理； 负责参与对公司各部门工作进行考核； 与所辖部门就有关工作计划进行商讨制定； 执行绩效考核的规定； 配合对有争议考核的调查。 部门主管职责： 负责部门考核工作的组织及监督管理； 参与并负责本部门岗位的绩效考核工作； 帮助员工制定、改进、调整工作计划、方法与方式； 配合对有异议考核的调查； 辅助员工进行职业规划； 执行绩效考核的规定。 行政人事部职责： 负责对各部门进行绩效考核各项工作的培训与指导； 负责协调、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉； 负责对考核过程中不规范行为进行监督、纠正、指导； 负责对考核结果进行统计并提出监管意见； 执行绩效考核的规定； 负责对绩效考核的有关资料进行整理、归档； 负责对考核工作情况进行通报与公布； 负责对绩效考核的有关制度进行检测、完善。 第15页 绩效考核制度 第十章 绩效反馈与应用 第三十七条 绩效反馈 一、 二、 三、 月度绩效考核结果于考核月度次月10日前公布； 季度绩效考核结果于考核季度结束次月15日前公布； 年度绩效考核结果于考核年度次年1月28日前公布。 ——季度、年度绩效考核中，由各级主管在员工《目标绩效考核表》中填写考核评语，与被考核人面谈工作改进措施 ——下月度、年度绩效考核中，被考核人填写工作改进反馈，由各级主管审核 第三十八条 绩效应用 一、 二、 三、 四、 五、 六、 作为改进工作方法、方式的依据； 作为晋升、解聘和调整岗位主要参考依据之一； 作为薪资调整、绩效奖金主要参考依据之一； 作为潜能开发和教育培训主要参考依据之一； 作为评选优秀员工以及其他奖金措施的参考依据； 作为各部门制定工作计划以及组织决策的参考依据。 第十一章 附则 第三十九条 行政人事部制定本制度并负责对其进行完善、解释。 第四十条 本制度从下发之日起执行。 房地产公司 二○一○年七月第16页 绩效考核制度

附件一：月度绩效考核流程图

月度绩效考核流程部门行政人事部分管总经理接收，填写准备阶段3日前，发放考核表自评直接主管初核初核阶段间接主管复核（形成初步考核分）复核阶段如对结果不满可在3个工作日内向监管部门申诉申诉阶段监管，对考核结果提出修正意见监管阶段审批阶段5日前修正，审批

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