展览中心组织架构与管理制度全套资料汇编 作者:玖月琼兮
会展中心组织架构
全套职责制度及岗位设计
2020-2021完整版汇编
编号:LZH/JYQX-ZD02b-2020
作者:玖月琼兮 2020年7月X日
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展览中心组织架构与管理制度全套资料汇编 作者:玖月琼兮
目 录
第1章 编制说明 ............................................................................................................................ 7 1.1 制定原则 ............................................................................................................................... 7 1.2 架构及制度的编制及管理 ................................................................................................... 7 1.3 规章制度的文本及文字要求 ............................................................................................... 8 1.4 其他 ....................................................................................................................................... 8 第2章 组织机构和职责................................................................................................................. 9 2.1 会展中心组织机构图 ........................................................................................................... 9 第3章 部门及岗位说明书........................................................................................................... 10 3.1 总经理办公室 ..................................................................................................................... 10 3.1.1 部门职责 ..................................................................................................................... 10 3.1.2 常务副总经理.............................................................................................................. 10 3.1.3 管理者代表.................................................................................................................. 14 3.1.4 体系专员 ..................................................................................................................... 17 3.1.5 总经理办公室管理制度 .............................................................................................. 18 3.2 行政部职责 ......................................................................................................................... 41 3.3 人力资源管理中心职责 ..................................................................................................... 41 3.4 文件控制管理中心职责 ..................................................................................................... 42 3.5 行政后勤中心职责 ............................................................................................................. 42 3.6 信息管理中心职责 ............................................................................................................. 43 3.7 战略管理中心 ..................................................................................................................... 43 3.7.1 战略管理中心的职能定位与工作范围 ...................................................................... 43 3.7.2 战略管理中心的组织结构与岗位职责 ...................................................................... 44 3.7.3 战略管理中心管理制度 .............................................................................................. 45 3.8 营销中心 ............................................................................................................................. 48 3.8.1 行政管理制度.............................................................................................................. 48 3.8.2 考勤制度管理.............................................................................................................. 49 3.8.3 薪资及福利的管理 ...................................................................................................... 50 3.8.4 工作规范及奖罚管理 .................................................................................................. 51 3.8.5 办公用品管理.............................................................................................................. 52 3.8.6 各部门工作职责及工作流程 ...................................................................................... 53 3.8.7 费用报销制度.............................................................................................................. 54 3.9 财务中心 ............................................................................................................................. 56 3.10 客户服务中心 ................................................................................................................... 56 3.11 会议服务分会展中心 ....................................................................................................... 57 3.12 展览服务分会展中心 ....................................................................................................... 62 3.12.1 财务部 ....................................................................................................................... 62 3.12.2 营销策划部................................................................................................................ 67 3.12.3 业务部 ....................................................................................................................... 67 3.12.4 安全部 ....................................................................................................................... 72 3.12.5 工程部 ....................................................................................................................... 74 3.13 职位说明书 ....................................................................................................................... 76 3.13.1 职位:行政部总经理 ................................................................................................ 76
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3.13.2 职位:人力资源管理中心主任 ................................................................................ 79 3.13.3 职位: 人资管理中心副主任 .................................................................................. 83 3.13.4 职位: 后勤管理中心主任 ...................................................................................... 86 3.13.5 职位:后勤管理中心副主任 .................................................................................... 89 3.13.6 职位: 行政外勤 ...................................................................................................... 92 3.13.7 职位: 驾驶员 .......................................................................................................... 94 3.13.8 职位: 保洁员 .......................................................................................................... 96 3.13.9 职位: 厨师.............................................................................................................. 98 3.13.10 职位:保 安.......................................................................................................... 100 3.13.11 职位: 文控管理中心主任 .................................................................................. 102 3.13.12 职位: 前台文秘 .................................................................................................. 105 3.13.13 职位: 信息管理中心主任 .................................................................................. 108 第4章 会展中心管理制度......................................................................................................... 112 4.1 文件管理制度 ................................................................................................................... 112 4.2 档案管理制度 ................................................................................................................... 113 4.3 保密制度 ........................................................................................................................... 114 4.4 证照管理制度 ................................................................................................................... 118 4.5 证明函管理制度 ............................................................................................................... 118 4.6 会议管理制度 ................................................................................................................... 119 4.7 会展中心车辆管理制度 ................................................................................................... 122 4.8 车辆管理补充制度 ........................................................................................................... 123 4.9 交通费用补贴制度 ........................................................................................................... 125 4.10 考勤管理制度 ................................................................................................................. 126 4.11 出差管理制度 ................................................................................................................. 128 4.12 通讯管理制度 ................................................................................................................. 130 4.13 会展中心宴请接待制度 ................................................................................................. 131 4.14 员工工作餐管理规定 ..................................................................................................... 133 4.15 借款和报销的规定 ......................................................................................................... 133 4.16 人力资源制度 ................................................................................................................. 135 4.16.1 员工招聘、甄选管理制度 ...................................................................................... 135 4.16.2 员工培训考核管理制度 .......................................................................................... 137 4.16.3 录用与辞退管理制度 .............................................................................................. 142 4.16.4 员工作息、休假管理制度 ...................................................................................... 146 4.16.5 员工奖惩管理制度 .................................................................................................. 157 4.16.6 员工调动管理制度 .................................................................................................. 164 4.16.7 员工档案管理制度 .................................................................................................. 165 4.16.8 人才储备管理制度 .................................................................................................. 167 4.16.9 岗位资格认可管理制度 .......................................................................................... 170 4.16.10 干部的任职、调整管理制度 ................................................................................ 171 4.17 计算机管理规定 ............................................................................................................. 173 4.18 合同管理制度 ................................................................................................................. 173 4.19 卫生管理规定 ................................................................................................................. 178 4.20 财务管理制度 ................................................................................................................. 179 4.21 财务报销管理制度 ......................................................................................................... 180 4.22 员工工资发放管理制度 ................................................................................................. 183
III