商务谈判毕业论文
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商务谈判毕业论文目 录
目录 1 摘要 2 前言 3
第一章 商务谈判前的准备 ..................................................... 4 一、情报的收集 ............................................................... 4 二、谈判计划书的拟定 ......................................................... 5
第二章 商务谈判的技巧 6
一、常用的谈判技巧 ........................................................... 6 二、谈的技巧 ................................................................. 7 三、听的技巧 ................................................................. 7 四、运用战术时间的技巧” ..................................................... 8
第三章 商务谈判策略的把握 9
一、开局策略 ................................................................. 9 二、报价策略 ................................................................. 9 三、讨价的策略 .............................................................. 10 四、还价策略 ................................................................ 11
总结 12 参考文献
13
谈判技巧在商务中的作用
摘要：商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各
种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，它们在谈判中也占有重要的地位。最后，谈判策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝策略等、、、、、、
关键词：商务谈判、谈判技巧、策略、利益
前言
随着我国对外开放力度的不断加大和深入，以及加入WTO后，贸易争端日益激增，商务谈判活动的地位日益突出，它几乎渗入了商战的每一个角落，通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突，化干戈为玉帛，以期望实现“双赢”更显得愈发重要。如果想在商务谈判中取得胜利，那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。
本篇论文将如何运用技巧分为三个阶段：
1、本篇论文既不是空洞的理论说教，也不是简单的案例罗列， 是理论与实践相结合。
2、本篇论文的案例丰富、生动，更加突出了技巧性，使读者更 易掌握谈判所需要的技巧。
3、本论文的叙述风格生动，语言简洁，条理清晰，逻辑性强。
本论文分为三章，总共九小节。参考书目有《现代商务谈判》、《商务谈判活动与沟通技巧》等参考资料，以及一个些网站。谨此向以上作者表示感谢。由于时间仓促和本人的能力有限，错误在所难免，希望老师批评改正。
2010-10-19
第一章 商务谈判前的准备
所谓“知己知彼，百战不殆”。在商务谈判活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备谈判环境的把握能力，谈判的可能性就越大。
一、情报的收集
所谓情报按照情报的功能分类包括三大类：公开情报、非公开情报、机密情
报。按照情报的内容来分类包括四部分：与谈判有关的情况、有关谈判对象的情况、竞争者的情况、已方的情况。谈判者都是可以从以下几个渠道获取有效的情报：①政府事业机构；②通过研究专利来寻找情报；③行业咨询公司或相关机构；④通过大型的展览活动来收集情报；⑤通过参观学习获取情报；⑥询问关键客户；⑦追踪谈判对象的领导言行等。
收集信息就要仔细分析，抓住问题的本质。
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